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Monitor KA242YA com listras horizontais
Levinski
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Tinkerer
Meu monitor começou a apresentar umas listras horizontais no canto superior direito. Não pega a tela toda, são várias listrinhas em um pedaço da tela. Já troquei cabo hdmi e atualizei driver da placa de vídeo e também já restaurei o monitor para configurações de fábrica e nada.
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Respostas
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Olá, bom dia.Levinski disse:Meu monitor começou a apresentar umas listras horizontais no canto superior direito. Não pega a tela toda, são várias listrinhas em um pedaço da tela. Já troquei cabo hdmi e atualizei driver da placa de vídeo e também já restaurei o monitor para configurações de fábrica e nada.
Tem a possibilidade de tirar uma foto e postar aqui pra nós vermos?0 -
Tentei tirar foto mas não ficou muito perceptível, ao vivo tá bem mais. Mas na foto se der zoom da pra ver que tá listrado com umas linhas acizentadas
RenanVilela disse:
Olá, bom dia.Levinski disse:Meu monitor começou a apresentar umas listras horizontais no canto superior direito. Não pega a tela toda, são várias listrinhas em um pedaço da tela. Já troquei cabo hdmi e atualizei driver da placa de vídeo e também já restaurei o monitor para configurações de fábrica e nada.
Tem a possibilidade de tirar uma foto e postar aqui pra nós vermos?1 -
Essa listra fica fixa na tela?
Alterando o refresh rate e/ou resolução ela ainda se apresenta?Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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Sim, ficam fixas na tela. Alterei o refresh rate e resolução e também não resolveuRenanVilela disse:Essa listra fica fixa na tela?
Alterando o refresh rate e/ou resolução ela ainda se apresenta?0 -
Essa linha permanece no bios?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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egydiocoelho
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Geralmente faixas ou listras rosas são relativas à danos no display, dessa cor aí eu nunca vi.
Já tentou o reset do monitor onde segura-se o botão Power por alguns segundos?Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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Uso notebook, quando entro na bios ele não passa a tela pro monitor, aparece no monitor do notebook apenas. Mas consegui fazer um teste com equipamento de tv via hdmi e as listras permanecemegydiocoelho disse:Essa linha permanece no bios?0 -
Fiz esse reset mas as listras permaneceram. Consegui fazer um teste com equipamento de tv via hdmi e as listras permanecem tambémRenanVilela disse:Geralmente faixas ou listras rosas são relativas à danos no display, dessa cor aí eu nunca vi.
Já tentou o reset do monitor onde segura-se o botão Power por alguns segundos?0 -
Então se as listras permaneceram mesmo em uma TV pode ser relativo ao driver de vídeo.
Inicie o notebook em Modo Seguro, conecte o HDMI e veja se vai aparecer.
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Ainda assim permanecem. Ontem tive que iniciar em modo seguro pq fui checar a bios e o windows acabou entrando no looping de reparo automático. Eu notei que no gerenciador de dispositivos ele aparece como monitor genérico pnp, mas não sei dizer se antes aparecia o nome do modeloRenanVilela disse:Então se as listras permaneceram mesmo em uma TV pode ser relativo ao driver de vídeo.
Inicie o notebook em Modo Seguro, conecte o HDMI e veja se vai aparecer.0 -
Aparece o nome do monitor mesmo.Levinski disse:
Ainda assim permanecem. Ontem tive que iniciar em modo seguro pq fui checar a bios e o windows acabou entrando no looping de reparo automático. Eu notei que no gerenciador de dispositivos ele aparece como monitor genérico pnp, mas não sei dizer se antes aparecia o nome do modeloRenanVilela disse:Então se as listras permaneceram mesmo em uma TV pode ser relativo ao driver de vídeo.
Inicie o notebook em Modo Seguro, conecte o HDMI e veja se vai aparecer.
Pelo Gerenciador de Dispositivo, procure por Mostrar Dispositivos Ocultos e veja se vai encontrar o Monitor.
Se encontrar, clique com botão direito e Reverter driver.
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Esse monitor está na garantia?
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Não encontrou o monitor... no painel de controle da nvidia ele aparece normalRenanVilela disse:
Aparece o nome do monitor mesmo.Levinski disse:
Ainda assim permanecem. Ontem tive que iniciar em modo seguro pq fui checar a bios e o windows acabou entrando no looping de reparo automático. Eu notei que no gerenciador de dispositivos ele aparece como monitor genérico pnp, mas não sei dizer se antes aparecia o nome do modeloRenanVilela disse:Então se as listras permaneceram mesmo em uma TV pode ser relativo ao driver de vídeo.
Inicie o notebook em Modo Seguro, conecte o HDMI e veja se vai aparecer.
Pelo Gerenciador de Dispositivo, procure por Mostrar Dispositivos Ocultos e veja se vai encontrar o Monitor.
Se encontrar, clique com botão direito e Reverter driver.0 -
Tá sim, inclusive já enviei o formulário solicitando reparo. ***** vai ser ficar sem ele por um tempo, mas paciênciaegydiocoelho disse:Esse monitor está na garantia?0 -
Nesse teste que você realizou, você conectou um hdmi do note em uma tv e gerou listras também?Levinski disse:
Fiz esse reset mas as listras permaneceram. Consegui fazer um teste com equipamento de tv via hdmi e as listras permanecem tambémRenanVilela disse:Geralmente faixas ou listras rosas são relativas à danos no display, dessa cor aí eu nunca vi.
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No caso o teste eu coloquei o hdmi do decodificador da tv a cabo no monitor e apareceram as listras. Fiz o teste de conectar o notebook na tv e aí as listras não apareceramRenanVilela disse:
Nesse teste que você realizou, você conectou um hdmi do note em uma tv e gerou listras também?Levinski disse:
Fiz esse reset mas as listras permaneceram. Consegui fazer um teste com equipamento de tv via hdmi e as listras permanecem tambémRenanVilela disse:Geralmente faixas ou listras rosas são relativas à danos no display, dessa cor aí eu nunca vi.
Já tentou o reset do monitor onde segura-se o botão Power por alguns segundos?0 -
Ah certo.Levinski disse:
No caso o teste eu coloquei o hdmi do decodificador da tv a cabo no monitor e apareceram as listras. Fiz o teste de conectar o notebook na tv e aí as listras não apareceramRenanVilela disse:
Nesse teste que você realizou, você conectou um hdmi do note em uma tv e gerou listras também?Levinski disse:
Fiz esse reset mas as listras permaneceram. Consegui fazer um teste com equipamento de tv via hdmi e as listras permanecem tambémRenanVilela disse:Geralmente faixas ou listras rosas são relativas à danos no display, dessa cor aí eu nunca vi.
Já tentou o reset do monitor onde segura-se o botão Power por alguns segundos?
Então pode ser que o monitor esteja com algum problema no hardware mesmo.
Assim que souber do diagnóstico dê um feedback para sabermos o que era.Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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Meu Monitor Apresentou o mesmo defeito ontem, entrei em contato com a acer pois ainda está na garantiaLevinski disse:
Tentei tirar foto mas não ficou muito perceptível, ao vivo tá bem mais. Mas na foto se der zoom da pra ver que tá listrado com umas linhas acizentadasRenanVilela disse:
Olá, bom dia.Levinski disse:Meu monitor começou a apresentar umas listras horizontais no canto superior direito. Não pega a tela toda, são várias listrinhas em um pedaço da tela. Já troquei cabo hdmi e atualizei driver da placa de vídeo e também já restaurei o monitor para configurações de fábrica e nada.
Tem a possibilidade de tirar uma foto e postar aqui pra nós vermos?0 -
Quando derem o diagnóstico do problema, se possível atualize o tópico aqui.Pedro_Matheus disse:
Meu Monitor Apresentou o mesmo defeito ontem, entrei em contato com a acer pois ainda está na garantiaLevinski disse:
Tentei tirar foto mas não ficou muito perceptível, ao vivo tá bem mais. Mas na foto se der zoom da pra ver que tá listrado com umas linhas acizentadasRenanVilela disse:
Olá, bom dia.Levinski disse:Meu monitor começou a apresentar umas listras horizontais no canto superior direito. Não pega a tela toda, são várias listrinhas em um pedaço da tela. Já troquei cabo hdmi e atualizei driver da placa de vídeo e também já restaurei o monitor para configurações de fábrica e nada.
Tem a possibilidade de tirar uma foto e postar aqui pra nós vermos?Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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já mandei, estou aguardando ele chegar na assistência.RenanVilela disse:
Quando derem o diagnóstico do problema, se possível atualize o tópico aqui.Pedro_Matheus disse:
Meu Monitor Apresentou o mesmo defeito ontem, entrei em contato com a acer pois ainda está na garantiaLevinski disse:
Tentei tirar foto mas não ficou muito perceptível, ao vivo tá bem mais. Mas na foto se der zoom da pra ver que tá listrado com umas linhas acizentadasRenanVilela disse:
Olá, bom dia.Levinski disse:Meu monitor começou a apresentar umas listras horizontais no canto superior direito. Não pega a tela toda, são várias listrinhas em um pedaço da tela. Já troquei cabo hdmi e atualizei driver da placa de vídeo e também já restaurei o monitor para configurações de fábrica e nada.
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