A514-54: Erro ao atualizar para o W11

brenodant
brenodant Member Posts: 4 New User
editado fevereiro 2022 em Windows 11
Bom dia,

             Tenho um acer aspire 5. Recebi a notificação para atualizar para o Windows 11. Iniciei a atualização, porém, deu um erro onde pedia para restaurar o sistema. Não consegui resolver e tiver que formatar o notebook (para o windows 10). FIquei pensando se o problema foi devido o meu notebook ter dois HDS (um ssd e o outro não). Existe algum procedimento que devo seguir para atualizar o windows, devido ter os dois HDs? Como devo proceder?.

PS.: Um colega meu disse que poderia ter relação aos dois HDS. Ele falou que o problema parecia que o Windowns estava instalado em um HD e o sistema estava buscando o Windows no outro. Mas eu nao entendi, pois, eu pedi pra atualizar pelo Windows 10.

Obrigado.

[Título editado para incluir modelo do produto]

Melhor resposta

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Responder ✓
    Eu não acho que esteja relacionado. Eu particularmente, preferiria instalar o windows 11 em dual boot com o windows 10. Isso evitaria muitos problemas durante a instalação.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 

Respostas

  • brenodant disse:
    Bom dia,

                 Tenho um acer aspire 5. Recebi a notificação para atualizar para o Windows 11. Iniciei a atualização, porém, deu um erro onde pedia para restaurar o sistema. Não consegui resolver e tiver que formatar o notebook (para o windows 10). FIquei pensando se o problema foi devido o meu notebook ter dois HDS (um ssd e o outro não). Existe algum procedimento que devo seguir para atualizar o windows, devido ter os dois HDs? Como devo proceder?.

    PS.: Um colega meu disse que poderia ter relação aos dois HDS. Ele falou que o problema parecia que o Windowns estava instalado em um HD e o sistema estava buscando o Windows no outro. Mas eu nao entendi, pois, eu pedi pra atualizar pelo Windows 10.

    Obrigado.
    Olá, bom dia.
    Qual é o modelo completo do seu notebook?
    Exemplo: A514-54-54LT
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Responder ✓
    Eu não acho que esteja relacionado. Eu particularmente, preferiria instalar o windows 11 em dual boot com o windows 10. Isso evitaria muitos problemas durante a instalação.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • brenodant
    brenodant Member Posts: 4 New User
    brenodant disse:
    Bom dia,

                 Tenho um acer aspire 5. Recebi a notificação para atualizar para o Windows 11. Iniciei a atualização, porém, deu um erro onde pedia para restaurar o sistema. Não consegui resolver e tiver que formatar o notebook (para o windows 10). FIquei pensando se o problema foi devido o meu notebook ter dois HDS (um ssd e o outro não). Existe algum procedimento que devo seguir para atualizar o windows, devido ter os dois HDs? Como devo proceder?.

    PS.: Um colega meu disse que poderia ter relação aos dois HDS. Ele falou que o problema parecia que o Windowns estava instalado em um HD e o sistema estava buscando o Windows no outro. Mas eu nao entendi, pois, eu pedi pra atualizar pelo Windows 10.

    Obrigado.
    Olá, bom dia.
    Qual é o modelo completo do seu notebook?
    Exemplo: A514-54-54LT
    É um acer aspire 5 a514-54-568a intel core i5 11a gen 8gb 512gb ssd
  • Também acho que não tem ligação com os HDs não.
    Já tentou realizar uma nova instalação?
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
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  • brenodant
    brenodant Member Posts: 4 New User
    Também acho que não tem ligação com os HDs não.
    Já tentou realizar uma nova instalação?
    Vou tentar hoje a noite. Vamos ver se vair dar certo.
  • brenodant disse:
    Também acho que não tem ligação com os HDs não.
    Já tentou realizar uma nova instalação?
    Vou tentar hoje a noite. Vamos ver se vair dar certo.
    Tudo bem, aguardamos seu feedback.
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
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  • brenodant
    brenodant Member Posts: 4 New User
    brenodant disse:
    Também acho que não tem ligação com os HDs não.
    Já tentou realizar uma nova instalação?
    Vou tentar hoje a noite. Vamos ver se vair dar certo.
    Tudo bem, aguardamos seu feedback.
    Boa noite. Acabei de atualizar para o Windows 11. Funcionou tudo ok. Obrigado.
  • PauloD
    PauloD Member Posts: 457 Skilled Specialist WiFi Icon
    Bom dia!...
    Que bom resolveu seu problema.
    Recomendo que siga as recomendações abaixo pois as mesmos poderão te ajudar a evitar problemas futuros.
    1. Crie um.midia de inicialização.
    2. Faça backup regularmente.
    3. Antes de de fazer alguma atualização principalmente de driver crie ym pontos de recuperação.
    4  instale um bom.antivirus.
    O @RenanVilela e o @egydiocoelho poderão opinar acerca dessas sugestões.