Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
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Aspire 5 A515-52-536H não liga
Rodrigo1986
Member Posts: 5
Tinkerer
em Laptops
Meu Notbook não liga pela tecla power, apenas pressionando e segurando qualquer outra tecla.... Obs., se soltar a tecla ele desliga imediatamente!
Isso aconteceu, coincidentemente após atualização do windows, passando a utilizar o windows 11. as não sei se tem relação
Isso aconteceu, coincidentemente após atualização do windows, passando a utilizar o windows 11. as não sei se tem relação
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Respostas
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Olá, boa noite.Rodrigo1986 disse:Meu Notbook não liga pela tecla power, apenas pressionando e segurando qualquer outra tecla.... Obs., se soltar a tecla ele desliga imediatamente!
Isso aconteceu, coincidentemente após atualização do windows, passando a utilizar o windows 11. as não sei se tem relação
Tente o seguinte: remova o note da tomada, pressione o botão Power por 30s, após isso reconecte na tomada e veja se vai conseguir ligá-lo pelo botão Power.0 -
RenanVilela disse:
Olá, boa noite.Rodrigo1986 disse:Meu Notbook não liga pela tecla power, apenas pressionando e segurando qualquer outra tecla.... Obs., se soltar a tecla ele desliga imediatamente!
Isso aconteceu, coincidentemente após atualização do windows, passando a utilizar o windows 11. as não sei se tem relação
Tente o seguinte: remova o note da tomada, pressione o botão Power por 30s, após isso reconecte na tomada e veja se vai conseguir ligá-lo pelo botão Power.
Não funcionou!RenanVilela disse:
Olá, boa noite.Rodrigo1986 disse:Meu Notbook não liga pela tecla power, apenas pressionando e segurando qualquer outra tecla.... Obs., se soltar a tecla ele desliga imediatamente!
Isso aconteceu, coincidentemente após atualização do windows, passando a utilizar o windows 11. as não sei se tem relação
Tente o seguinte: remova o note da tomada, pressione o botão Power por 30s, após isso reconecte na tomada e veja se vai conseguir ligá-lo pelo botão Power.0 -
o computador também desliga quando você acessa o bios?
Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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egydiocoelho
TrailblazerFor users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator!
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egydiocoelho disse:o computador também desliga quando você acessa o bios?
Não desliga! Se eu fico pressionando qualquer tela, ele liga, eu acesso a bios normal..... ele não desliga
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Mas tenho que continuar pressionando o teclado para ficar ligadoRodrigo1986 disse:egydiocoelho disse:o computador também desliga quando você acessa o bios?
Não desliga! Se eu fico pressionando qualquer tela, ele liga, eu acesso a bios normal..... ele não desliga
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Tente o seguinte:
Com o notebook desligado da tomada, abra a tampa traseira,
Desconecte a bateria,
Desconecte o conector F (referente ao teclado, e após isso pressione o botão Power por 30s.
Reconecte tudo na ordem inversa, tente ligá-lo e veja se voltará ao normal.Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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Aconteceu também com o meu. NOVO. Após, aproximadamente, um mês e meio do término da garantia. O meu não liga de jeito nenhum. Pelo o que estou pesquisando é um problema que realmente acontece com esse modelo. Um absurdo e total falta de respeito com o consumid.
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Olá AnnaPaula5,
Obrigada por sua participação na Acer Community, lamentamos pelo problema que tem enfrentado com o seu notebook. Com o intuito de esclarecimento, a comunidade Acer não é um portal direto de atendimento ao cliente, mas sim um fórum de pessoa para pessoa onde os usuários podem ajudar uns aos outros, devido à inatividade desta publicação recomendamos a abertura de um nova publicação especificando o modelo do seu notebook, isso melhorará a visibilidade e você receberá melhor atenção e resposta à sua dúvida.
A enviei uma mensagem privada, por gentileza verifique seu inbox quando conveniente.
Atenciosamente,
Acer-Ingrid
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