A515-54G: Problemas com o reconhecimento de hardwares no notebook

Tenho um Aspire A515-54G, ele estava travando e eu decidi formatá-lo.

Após formatar (mantendo os dados pessoais), ainda no w11, percebi que estava com os determinados problemas:
- O cooler-fan não estava girando, fazendo com que a máquina superaquecesse, começasse a travar e desligasse
- O teclado baixado não foi o correto (a interrogação não funciona quando clico em shift + interrogação), para usar a interrogação eu tenho que pressionar alt + w ( que não é o esperado pelo teclado)
- O Acer Care Center não estava reconhecendo a máquina, nem o SN. Aparece apenas ''''''''''''''''''''''''''' '''''''''''''''''''''''''' '''''''''''''''''''''''
- O cooler não é reconhecido por softwares que deveriam reconhece-lo (hwmonitor e speedfan), ele simplesmente não aparece nos paineis (como se não existisse).

Após uma limpeza o cooler pareceu voltar a funcionar por um tempo, mesmo não sendo reconhecido, mas logo depois voltou a aparentar problemas. 

Decidi formatar totalmente, dessa vez colocando o windows10 na expectativa de atualizar os drivers. 
Todos os problemas anteriores persistiram, com a adição das seguintes:
- Não consigo instalar o Acer Care Center (diz que a máquina não suporta).
- Percebi que nem mesmo as BIOs da máquina reconhece a máquina e o SN dela, persistindo com o '''''''''''''''''''''' '''''''''''''''''''''' '''''''''''''''''''
- O computador agora aparece como incompatível com o w11 (sendo que já tive o w11 antes), parece mesmo que nada consegue reconhecer a máquina
- Todos os outros problemas persistiram. 

Vocês sabem como me ajudar?

[Título editado para incluir modelo do produto]