AN515-45: Glitch no ecrã

genegrant21
genegrant21 Member Posts: 9 New User
editado janeiro 2022 em Gaming - Predator e Nitro
Olá, recentemente comprei um Acer Nitro 5 AN515-45, e mal comecei a usar, atualizei tudo no windows update, e tenho notado que ao usar por exemplo o NitroSense, ou quando abro as configurações do PC que o ecrã fica com glitch. Quando jogo ou estou a usar o google, isso não acontece. Será que é algum driver que está por atualizar? Se sim, como é que atualizo?

[Título editado para incluir modelo do produto]

Melhor resposta

  • genegrant21
    genegrant21 Member Posts: 9 New User
    Responder ✓
    RenanVilela disse:
    Estranho que é somente na tela interna do NitroSense.
    Pelo painel da Nvidia, altere o NitroSense para que o mesmo usa a gpu integrada ao invés da dedicada, ou vice-versa 
    Levei para a assistência técnica, e trocaram por um novo. Não havia solução... Obrigado

Respostas

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,417 Trailblazer
    genegrant21 disse:
    Olá, recentemente comprei um Acer Nitro 5 AN515-45, e mal comecei a usar, atualizei tudo no windows update, e tenho notado que ao usar por exemplo o NitroSense, ou quando abro as configurações do PC que o ecrã fica com glitch. Quando jogo ou estou a usar o google, isso não acontece. Será que é algum driver que está por atualizar? Se sim, como é que atualizo?
    Olá, bom dia.
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Isso pode ser um problema relacionado a drivers. Você já atualizou os drivers nos sites da amd e nvidia?
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  • genegrant21
    genegrant21 Member Posts: 9 New User
    egydiocoelho disse:
    Isso pode ser um problema relacionado a drivers. Você já atualizou os drivers nos sites da amd e nvidia?
    Não, apenas atualizei no windows update. Como é que atualizo os drivers?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Qual é a versão do windows que está instalado?
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  • genegrant21
    genegrant21 Member Posts: 9 New User
    egydiocoelho disse:
    Qual é a versão do windows que está instalado?
    É o windows 11 home
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Seria interessante primeiro, tentar reinstalar o windows, pressionando alt+f10 antes do logo da acer.
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  • genegrant21
    genegrant21 Member Posts: 9 New User
    egydiocoelho disse:
    Seria interessante primeiro, tentar reinstalar o windows, pressionando alt+f10 antes do logo da acer.
    Acabei de o fazer e o problema persiste. 
  • genegrant21
    genegrant21 Member Posts: 9 New User
    RenanVilela disse:
    genegrant21 disse:
    Olá, recentemente comprei um Acer Nitro 5 AN515-45, e mal comecei a usar, atualizei tudo no windows update, e tenho notado que ao usar por exemplo o NitroSense, ou quando abro as configurações do PC que o ecrã fica com glitch. Quando jogo ou estou a usar o google, isso não acontece. Será que é algum driver que está por atualizar? Se sim, como é que atualizo?
    Olá, bom dia.
    Você consegue postar uma foto do problema em si?
    https://files.fm/u/7dqrrj42t

    Não sei se consegue aceder a este vídeo. Mas este problema só acontece de vez em quando...
  • genegrant21
    genegrant21 Member Posts: 9 New User
    egydiocoelho disse:
    Seria interessante primeiro, tentar reinstalar o windows, pressionando alt+f10 antes do logo da acer.
    Aqui está um vídeo do meu problema.
    https://files.fm/u/7dqrrj42t
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Esse problema ocorre no bios? Qual é a versão do bios? 
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  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,417 Trailblazer
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  • genegrant21
    genegrant21 Member Posts: 9 New User
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    RenanVilela disse:
    Estranho que é somente na tela interna do NitroSense.
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    Levei para a assistência técnica, e trocaram por um novo. Não havia solução... Obrigado
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,417 Trailblazer
    genegrant21 disse:
    RenanVilela disse:
    Estranho que é somente na tela interna do NitroSense.
    Pelo painel da Nvidia, altere o NitroSense para que o mesmo usa a gpu integrada ao invés da dedicada, ou vice-versa 
    Levei para a assistência técnica, e trocaram por um novo. Não havia solução... Obrigado
    Mas falaram qual era o problema?
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  • genegrant21
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    genegrant21 disse:
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    Estranho que é somente na tela interna do NitroSense.
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    Levei para a assistência técnica, e trocaram por um novo. Não havia solução... Obrigado
    Mas falaram qual era o problema?
    Não, apenas disseram que o problema não é costume, e até ficaram surpresos... Muito provavelmente um erro de fábrica.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    No novo notebook, o problema não ocorre?
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  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,417 Trailblazer
    genegrant21 disse:
    RenanVilela disse:
    genegrant21 disse:
    RenanVilela disse:
    Estranho que é somente na tela interna do NitroSense.
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    Levei para a assistência técnica, e trocaram por um novo. Não havia solução... Obrigado
    Mas falaram qual era o problema?
    Não, apenas disseram que o problema não é costume, e até ficaram surpresos... Muito provavelmente um erro de fábrica.
    Provavelmente algum vício oculto.
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  • genegrant21
    genegrant21 Member Posts: 9 New User
    egydiocoelho disse:
    No novo notebook, o problema não ocorre?
    Não. Está tudo normal aqui...
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Eu ainda acho que poderia ser algum problema relacionado há drivers.
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