WebCam do Nitro 5 AN515-44 R8HN parou de funcionar
K3v1n_S3v3r0
Member Posts: 18 Troubleshooter
Olá, eu já vi que várias tem problemas com a webcam e eu sou um deles. eu recebi o Nitro 5 AN515-44 R8HN e ela estava funcionando direitinho no dia, só que quando eu fui fazer um teste de transmissão em um programa, a opção de colocar a webcam do notebook não aparecia, entrei no app câmera do windows e dizia que não estava sendo encontrado, eu fui ver se o driver dela pelo menos estava no gerenciador de dispositivo e a parte de câmeras não estava lá, agora estou com dúvidas de várias coisas, no dia que testei a câmera o windows não tinha sido atualizado, daí que eu suspeitei que foi depois da atualização que deu esse problema mas não tenho certeza, outra dúvida é do porque quando vamos procurar o driver da webcam, não tem ela na aba drivers no site da acer, outra pergunta também é qual driver desse notebook? Ela igual para todos os modelos ou é diferente? Vocês poderiam me ajudar por favor?
0
Melhor resposta
-
O que acontece quando você desinstala e exclui esse driver?
Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!
egydiocoelho Trailblazer
ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor!0
Respostas
-
Experimente resetar a bateria: desative a inicialização rápida, desligue o computador, desconecte a fonte, pressione o botão power por trinta segundos e deixe o computador desligado por meia hora. Depois, verifique se a câmera aparece no gerenciador de dispositivos.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!
egydiocoelho Trailblazer
ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor!0 -
egydiocoelho disse:Experimente resetar a bateria: desative a inicialização rápida, desligue o computador, desconecte a fonte, pressione o botão power por trinta segundos e deixe o computador desligado por meia hora. Depois, verifique se a câmera aparece no gerenciador de dispositivos.0
-
Ok! Experimente reinstalar o windows, pressionando alt+f10 antes do logo da acer.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!
egydiocoelho Trailblazer
ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor!0 -
egydiocoelho dijo:Ok! Experimente reinstalar o windows, pressionando alt+f10 antes do logo da acer.
Exemplo: Nitro Sense0 -
egydiocoelho dijo:Ok! Experimente reinstalar o windows, pressionando alt+f10 antes do logo da acer.0
-
Original:
¿Aparece la cámara como un dispositivo oculto?
Tradução:Aparece a câmera como um dispositivo oculto?
[Mensagem traduzida para idioma correspondente]Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!
egydiocoelho Trailblazer
ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor!0 -
egydiocoelho dijo:¿Aparece la cámara como un dispositivo oculto?0
-
Original:
¿Su computadora portátil todavía está en garantía?
Tradução:Seu notebook ainda está na garantia?
[Mensagem traduzida para idioma correspondente]Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!
egydiocoelho Trailblazer
ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor!0 -
Olá, eu quero tirar uma dúvida, cada modelo de notebook tem um uma webcam diferente tanto em driver quanto no modelo dela? por exemplo: a webcam da AN515-43 é muito semelhante com a AN515-44 mas a webcam desses 2 notebooks não são as mesmas e o driver também não é0
-
Eles podem sim compartilhar a mesma webcam. A webcam aparece como dispositivo oculto?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!
egydiocoelho Trailblazer
ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor!0 -
Acabei de perceber uma coisa, instalei um programa chamado driver identifier, que ele localiza drivers do dispositivo para atualizações ou até instalar, quando usei o programa, eu consegui ver que o nome da WebCam está escrito HD User Facing, mas ao entrar no gerenciador de dispositivos, ele aparece no libusbK USB Device, procurei na comunidade da Acer se alguém falava sobre esse detalhe, encontrei um perfil que disse ter achado uma solução que pra ele funcionou : https://community.acer.com/en/discussion/comment/1066839#Comment_1066839.
0 -
Entãoo que acontece quando o driver do programa driver identifier?
Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!
egydiocoelho Trailblazer
ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor!0 -
egydiocoelho disse:Entãoo que acontece quando o driver do programa driver identifier?0
-
A câmera não aparece como dispositivo oculto?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!
egydiocoelho Trailblazer
ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor!0 -
Não aparece0
-
Uma coisa curiosa é que o nome da WebCam ela aparece no libusk UBS Devices0
-
O que acontece quando você desinstala e exclui esse driver?
Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!
egydiocoelho Trailblazer
ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor!0 -
A WebCam voltou
1 -
Pelo que eu entendi, o windows depois da atualização, ele acabou que moveu o driver da WebCam pro libusk UBS Device, isso fez com que ela não funcionasse, ou pode ser algum programa que eu instalei que moveu ela pro libusk. Posso não ter certeza, mas acho que é exatamente isso que ocorre com a maioria das pessoas.1
-
Nesse caso, aceite a resposta que lhe ajudou!
Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!
egydiocoelho Trailblazer
ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor!0