AN515-54: Atalho para Teclas de Som aumentar / diminuir com erro no Win 11

Gildonei
Gildonei Member Posts: 7

Tinkerer
editado janeiro 2022 em Windows 11
Ao tentar utilizar as teclas de atalho no Acer Nitro AN-515-54 para aumentar / diminuir o volume ele está reiniciando o explorer e não funciona, o som não sobe ou desce.
O atalho seria executado utilizando as teclas "Fn + seta para cima" e "Fn + seta para baixo"

[Título editado para incluir modelo do produto]

Respostas

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,731 Trailblazer
    Olá, boa tarde.
    Qual é o modelo completo do notebook?
    Exemplo: PH315-52-7210
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
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  • Gildonei
    Gildonei Member Posts: 7

    Tinkerer
    editado janeiro 2022

    Nitro AN515-54

    Número da peça: NH.Q6PAL.005
    Modelo: NHQ6PAL005xxxxxxxxxxxxx



    [Comentário editado para excluir número de série]
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,731 Trailblazer
    editado janeiro 2022
    Gildonei disse:

    Nitro AN515-54

    Número da peça: NH.Q6PAL.005
    Modelo: NHQ6PAL0050xxxxxxxxxxxxxxx

    Inicie o notebook em modo seguro e veja se as teclas vão funcionar normalmente. 


    [Comentário editado para excluir número de série]
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
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  • Gildonei
    Gildonei Member Posts: 7

    Tinkerer
    Quando reiniciei em modo seguro, eu sequer consegui usar as teclas de atalho, pois a área de trabalho do windows ficava "piscando" como se estivesse reiniciando constantemente.
  • Gildonei
    Gildonei Member Posts: 7

    Tinkerer
    Na madrugada de ontem 19/0122 para 20/01/2022 a atualização do Windows Update corrigiu o problema das teclas de atalho de som.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    O windows 11 ainda contém muitos bugs. Eu voltei para o windows 10, por ser mais estável.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,731 Trailblazer
    Como ainda é um sistema novo, é normal acontecer alguns erros desse tipo, eu atualizei já tem um tempo e até agora não presenciei nenhum erro, por enquanto tudo funcionando normalmente, igual ao W10.
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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