Aspire 5 A514-54-37M1- Com apenas 4 meses de uso setas e teclas pg up/dn não funcionam

Biafag
Biafag Member Posts: 2 New User
em Laptops
Esta semana notei que as seta direita, esquerda, cima e baixo não estão mais funcionando e nem as teclas pg up e pg dn. Todas as demais teclas funcionam normalmente. Gostaria de saber se eu as desativei sem querer e como faço para reativá-las. Obrigada pela ajuda!

Respostas

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,426 Trailblazer
    Biafag disse:
    Esta semana notei que as seta direita, esquerda, cima e baixo não estão mais funcionando e nem as teclas pg up e pg dn. Todas as demais teclas funcionam normalmente. Gostaria de saber se eu as desativei sem querer e como faço para reativá-las. Obrigada pela ajuda!
    Olá, bom dia.
    Pressione as teclas Fn+F12 (NumLck) e veja se vai voltar a funcionar.
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
    ________________________________________________________________________________________________________________
    -->>  Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community  <<--
    ________________________________________________________________________________________________________________

    Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!

  • Biafag
    Biafag Member Posts: 2 New User
    Já tentei isso também e não funcionou. Agora a tecla pritn screen tambem parou de funcionar. Me fazendo muita falta. Sabe como faço para solicitar assistencia tecnica? Pq esta ainda na garantia
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,426 Trailblazer
    Biafag disse:
    Já tentei isso também e não funcionou. Agora a tecla pritn screen tambem parou de funcionar. Me fazendo muita falta. Sabe como faço para solicitar assistencia tecnica? Pq esta ainda na garantia
    Tente o seguinte então:
    digite na lupa do Windows Gerenciador de Dispositivos, procure por Teclado, botão direito e desinstalar.
    Após isso reinicie o notebook e veja se vai voltar.
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
    ________________________________________________________________________________________________________________
    -->>  Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community  <<--
    ________________________________________________________________________________________________________________

    Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!

Salas de discussão