Aspire 3 A315-53-3470 Problema no WI-FI

Azuos
Azuos Member Posts: 21 Troubleshooter
editado dezembro 2021 em Laptops
Estou com um Aspire 3 A315-53-3470 que comprei recentemente, entretanto estou com um problema que toda vez que eu ligo eu nao consigo conectar e nem buscar as redes de internet sem fio. Já fiz de tudo para tentar resolver esse problema, entretanto não consegui achar uma solução. Gostaria que alguem me auxiliasse para a resolução deste problema.

Respostas

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,734 Trailblazer
    Olá, bom dia.
    Quando você clica no sinal do Wifi não aparece nenhuma tela ou ele nem aparece na barra de notificações?

    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
    ________________________________________________________________________________________________________________
    -->>  Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community  <<--
    ________________________________________________________________________________________________________________

    Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Primeiro, experimente desinstalar e excluir o driver da placa de rede sem fio, pelo gerenciador de dispositivos e reinicie o windows. Verifique se o problema ocorre!
    Segundo, informe o modelo exato da placa de rede sem fio.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Azuos
    Azuos Member Posts: 21 Troubleshooter
    RenanVilela disse:
    Olá, bom dia.
    Quando você clica no sinal do Wifi não aparece nenhuma tela ou ele nem aparece na barra de notificações?

    Bom dia, algumas vezes não aparece nada, o icone do wifi some da barra de tarefa, e em outros casos o icone aparece, mas não consigo conectar e nem consigo procura uma rede sem fio.
  • Azuos
    Azuos Member Posts: 21 Troubleshooter
    egydiocoelho disse:
    Primeiro, experimente desinstalar e excluir o driver da placa de rede sem fio, pelo gerenciador de dispositivos e reinicie o windows. Verifique se o problema ocorre!
    Segundo, informe o modelo exato da placa de rede sem fio.
    Ja tentei fazer isso, mas toda vez nao resolve.
    Da ultima vez que fiz isso baixei o driver direto do site do fabricante, informando o modelo e tudo mais.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Nesse caso, eu aconselho desmontar o laptop, desconectar a bateria de lition, desconectar a placa wlan e os conectores main e aux, veja:
    https://www.youtube.com/watch?v=hoO3OvoneLc&amp;t=3s

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,734 Trailblazer
    Azuos disse:
    RenanVilela disse:
    Olá, bom dia.
    Quando você clica no sinal do Wifi não aparece nenhuma tela ou ele nem aparece na barra de notificações?

    Bom dia, algumas vezes não aparece nada, o icone do wifi some da barra de tarefa, e em outros casos o icone aparece, mas não consigo conectar e nem consigo procura uma rede sem fio.
    Certo.
    Tente o seguinte então:
    Abrir Configurações de Rede e Internet, Alterar Opções do Adaptador, procure pelo WIFI e desative. Após isso ative novamente e veja se vai voltar a funcionar.

    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
    ________________________________________________________________________________________________________________
    -->>  Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community  <<--
    ________________________________________________________________________________________________________________

    Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!

  • Azuos
    Azuos Member Posts: 21 Troubleshooter
    egydiocoelho disse:
    Nesse caso, eu aconselho desmontar o laptop, desconectar a bateria de lition, desconectar a placa wlan e os conectores main e aux, veja:
    https://www.youtube.com/watch?v=hoO3OvoneLc&amp;t=3s

    egydiocoelho disse:
    Nesse caso, eu aconselho desmontar o laptop, desconectar a bateria de lition, desconectar a placa wlan e os conectores main e aux, veja:
    https://www.youtube.com/watch?v=hoO3OvoneLc&amp;t=3s

    Ok, entendi, mas depois eu teria que trocar o a placa wlan?
    Ou é so para desconectar e conectar novamente?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    É só desconectar os cabos preto e branco, a placa wlan, e reconectar tudo novamente.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Azuos
    Azuos Member Posts: 21 Troubleshooter
    RenanVilela disse:
    Azuos disse:
    RenanVilela disse:
    Olá, bom dia.
    Quando você clica no sinal do Wifi não aparece nenhuma tela ou ele nem aparece na barra de notificações?

    Bom dia, algumas vezes não aparece nada, o icone do wifi some da barra de tarefa, e em outros casos o icone aparece, mas não consigo conectar e nem consigo procura uma rede sem fio.
    Certo.
    Tente o seguinte então:
    Abrir Configurações de Rede e Internet, Alterar Opções do Adaptador, procure pelo WIFI e desative. Após isso ative novamente e veja se vai voltar a funcionar.

    Ai que esta o problema, eu consigo nem fazer isso quando nao aparece o wifi.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Faça o que eu disse também.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,734 Trailblazer
    Azuos disse:
    RenanVilela disse:
    Azuos disse:
    RenanVilela disse:
    Olá, bom dia.
    Quando você clica no sinal do Wifi não aparece nenhuma tela ou ele nem aparece na barra de notificações?

    Bom dia, algumas vezes não aparece nada, o icone do wifi some da barra de tarefa, e em outros casos o icone aparece, mas não consigo conectar e nem consigo procura uma rede sem fio.
    Certo.
    Tente o seguinte então:
    Abrir Configurações de Rede e Internet, Alterar Opções do Adaptador, procure pelo WIFI e desative. Após isso ative novamente e veja se vai voltar a funcionar.

    Ai que esta o problema, eu consigo nem fazer isso quando nao aparece o wifi.
    Certo.
    Antes de abrir o notebook, tente mais dois procedimentos:
    digite na lupa do Windows Configurações de Wi-Fi , entre na primeira opção e veja se está habilitado ou não.

    Uma outra alternativa é reiniciar o notebook em Modo Seguro com Rede e observar se estará funcionand.
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
    ________________________________________________________________________________________________________________
    -->>  Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community  <<--
    ________________________________________________________________________________________________________________

    Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!

Salas de discussão