Notebook Acer Aspire 3 A315-33-C39F não liga a tela

biancabaron
biancabaron Member Posts: 10

Tinkerer
em Laptops
Ao ligar o notebook no botão, o led acende mas a tela não liga. Já tentei resetar a bateria e não resolveu. Ano passado apresentou o mesmo problema, como ainda estava na garantia, foi enviado para a assistência, onde trocaram teclado e algumas outras peças. 

Respostas

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,423 Trailblazer
    Olá, bom dia.
    O notebook liga por inteiro menos a tela?
    Você ouve a ventoinha girar?
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
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  • biancabaron
    biancabaron Member Posts: 10

    Tinkerer
    editado dezembro 2021
    RenanVilela disse:
    Olá, bom dia.
    O notebook liga por inteiro menos a tela?
    Você ouve a ventoinha girar?
    Bom dia! Isso. Ouço um som ao apertar o botão, então acredito que sim
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,423 Trailblazer
    biancabaron disse:
    RenanVilela disse:
    Olá, bom dia.
    O notebook liga por inteiro menos a tela?
    Você ouve a ventoinha girar?
    Bom dia! Isso. Ouço um som ao apertar o botão, então acredito que sim
    Mas ela se mantém ligada ou não?
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  • biancabaron
    biancabaron Member Posts: 10

    Tinkerer
    RenanVilela disse:
    biancabaron disse:
    RenanVilela disse:
    Olá, bom dia.
    O notebook liga por inteiro menos a tela?
    Você ouve a ventoinha girar?
    Bom dia! Isso. Ouço um som ao apertar o botão, então acredito que sim
    Mas ela se mantém ligada ou não?
    Sim, o som continua
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,423 Trailblazer
    Tente o seguinte então:
    remova ele da tomada, pressione o botão Power por 30s, reconecte na tomada e tente ligar.
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    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
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  • biancabaron
    biancabaron Member Posts: 10

    Tinkerer
    RenanVilela disse:
    Tente o seguinte então:
    remova ele da tomada, pressione o botão Power por 30s, reconecte na tomada e tente ligar.
    Não funcionou
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,423 Trailblazer
    Você relatou que foi realizada a troca do teclado e de mais algumas peças, quais seriam as peças?
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
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  • biancabaron
    biancabaron Member Posts: 10

    Tinkerer
    RenanVilela disse:
    Você relatou que foi realizada a troca do teclado e de mais algumas peças, quais seriam as peças?
    Teclado, disco rígido e touchpad
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,423 Trailblazer
    Seria interessante desconectar a memória ram e conectá-la novamente, inclusive passar uma borracha nos contatos banhados a ouro dela.
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  • biancabaron
    biancabaron Member Posts: 10

    Tinkerer
    RenanVilela disse:
    Seria interessante desconectar a memória ram e conectá-la novamente, inclusive passar uma borracha nos contatos banhados a ouro dela.
    Como faço isso?
  • biancabaron
    biancabaron Member Posts: 10

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    A imagem é exibida em um monitor externo? 
    Não, é somente o notebook
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,423 Trailblazer
    biancabaron disse:
    RenanVilela disse:
    Seria interessante desconectar a memória ram e conectá-la novamente, inclusive passar uma borracha nos contatos banhados a ouro dela.
    Como faço isso?
    Antes de fazer isso, você consegue conectar um monitor ou tv no notebook via hdmi?
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Mas a imagem é exibida em um monitor externo?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
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  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,423 Trailblazer
    https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1141395#Comment_1141395

    Você já verificou o desgaste da bateria com o Hwinfo?

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