Notebook Novo Acer Aspire 5 A514-54 - Bateria só carrega até 79%.

LCBertin
LCBertin Member Posts: 2 New User
Olá pessoal, comprei há 2 semanas o notebook Acer Aspire 5 e tenho notado que a bateria só carrega até 79%. Buscando se havia uma solução para esse problema, encontrei uma resposta do membro MaClane, onde ele instrui o usuário Leandro31 a efetuar um procedimento de RESET na bateria. 
Como primeiro ítem do procedimento, é informado: "Desinstale a controladora CA da bateria no gerenciador de dispositivos e depois faça o reset da bateria:". 
Porém não consegui encontrar aonde faço a desinstalação da Controladora CA da bateria, antes de efetuar o reset.
Fiz o seguinte caminho: Iniciar > Configurações > Sistema > BATERIA e ENERGIA E SUSPENSÃO mas não encontrei aonde faço o procedimento da desinstalação!
Solicito ajuda ao MaClane ou algum outro membro que possa se dispor a me ajudar na solução do problema.
Obrigado!          

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  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,423 Trailblazer
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    LCBertin disse:
    Olá pessoal, comprei há 2 semanas o notebook Acer Aspire 5 e tenho notado que a bateria só carrega até 79%. Buscando se havia uma solução para esse problema, encontrei uma resposta do membro MaClane, onde ele instrui o usuário Leandro31 a efetuar um procedimento de RESET na bateria. 
    Como primeiro ítem do procedimento, é informado: "Desinstale a controladora CA da bateria no gerenciador de dispositivos e depois faça o reset da bateria:". 
    Porém não consegui encontrar aonde faço a desinstalação da Controladora CA da bateria, antes de efetuar o reset.
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    Olá, bom dia.
    Digite na lupa do Windows:
    Gerenciador de Dispositivos, procure por Bateria e desinstale o Adaptador CA Microsoft.
    Reinicie o notebook e veja se voltará a carregar.
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
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Respostas

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,423 Trailblazer
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    LCBertin disse:
    Olá pessoal, comprei há 2 semanas o notebook Acer Aspire 5 e tenho notado que a bateria só carrega até 79%. Buscando se havia uma solução para esse problema, encontrei uma resposta do membro MaClane, onde ele instrui o usuário Leandro31 a efetuar um procedimento de RESET na bateria. 
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  • LCBertin
    LCBertin Member Posts: 2 New User
    editado dezembro 2021
    Olá, Renan! Agradeço a sua ajuda. Fiz o procedimento e a carga da bateria efetuada após, atingiu os 100%.