Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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A515-52G-57NL.: Problema na tela: Muitas listras verdes aparecem
thespidernessa
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Olá! A tela do meu notebook, um Aspire 5, está com várias listras verdes e cada vez aumentam de tamanho (de baixo para cima). Já atualizei todos os drivers e não resolveu. O que posso fazer?
[Título editado para incluir modelo do produto]
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[Título editado para incluir modelo do produto]
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Respostas
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thespidernessa disse:Olá! A tela do meu notebook, um Aspire 5, está com várias listras verdes e cada vez aumentam de tamanho (de baixo para cima). Já atualizei todos os drivers e não resolveu. O que posso fazer?
Qual é o modelo completo do notebook?0 -
RenanVilela disse:Olá, boa noite.
Qual é o modelo completo do notebook?
Obrigada pela ajuda desde já.0 -
Alguma ajuda, por favor?0
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thespidernessa disse:Alguma ajuda, por favor?Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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RenanVilela disse:Essas listras aparecem na Bios também ou somente após a inicialização do sistema?0
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thespidernessa disse:Continua aparecendo, Renan. Tirei uma foto para exemplificar.
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RenanVilela disse:Tente conectar o note à uma TV via cabo HDMI e veja se as listras vão aparecer também, acredito que não mas o teste é conveniente.
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thespidernessa disse:Oi! Conectado a monitor via HDMI as listras somem. É problema no Cabo Flat? Se trocar já resolve?Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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RenanVilela disse:Quando você movimenta a tela pra cima e pra baixo, há alguma alteração nas listras?0
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thespidernessa disse:Fiz o teste e não há alterações.
Depois levante e veja se o problema vai persistir.Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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RenanVilela disse:Faça um teste, depois de ligado, baixe a tela como se fosse deixar ele em modo de espera.
Depois levante e veja se o problema vai persistir.0 -
@thespidernessa você conseguiu descobrir o problema ou realizar o conserto?
Estou com o mesmo problema e vi uns 8 tópicos aqui no fórum de pessoas com o mesmo problema e ninguém da Acer aparece para dar um parecer sobre aonde é o problema, o que pode ser feito para consertar ou que peça precisa trocar.
- Listra verde (quando acaba de ligar as vezes fica rosa, por pouco tempo, antes de virar eternamente verde) na parte inferior, que com o tempo cresce (não reduz em momento nenhum. Estou com esse problema há uns meses e já teve uns 4 aumentos até chegar no nível atual).
- Não some na tela da bios
- Não some e nem se altera ao fazer movimento de fechar a bandeja (abaixa a tela) do notebook ou de pressionar a tela ou a parte inferior do Notebook
- Some ao conectar em outro monitor
- Modelo Acer Aspire 5 A515-52G-57NL0