Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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AN515-44-R8HN: Travamentos após upgrade de memória em dual channel
S_Gamaa
Member Posts: 5
Tinkerer
Olá galera!
Fiz um upgrade de memória no AN515-44-R8HN indo de 8GB para 8+8 GB em dual channel. Utilizei uma memória RAM Crucial com mesma frequência da RAM nativa (3200 MHZ).
O notebook reconheceu a RAM extra e está operando em dual channel, no entanto, começou a apresentar travamentos e reinicializações repentinas.
Ao voltar para 8 Gb single channel, tudo volta ao normal.
Sabem como proceder nesse tipo de caso?
[Título editado para incluir modelo do produto]
Fiz um upgrade de memória no AN515-44-R8HN indo de 8GB para 8+8 GB em dual channel. Utilizei uma memória RAM Crucial com mesma frequência da RAM nativa (3200 MHZ).
O notebook reconheceu a RAM extra e está operando em dual channel, no entanto, começou a apresentar travamentos e reinicializações repentinas.
Ao voltar para 8 Gb single channel, tudo volta ao normal.
Sabem como proceder nesse tipo de caso?
[Título editado para incluir modelo do produto]
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Respostas
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Olá, boa noite.S_Gamaa disse:Olá galera!
Fiz um upgrade de memória no AN515-44-R8HN indo de 8GB para 8+8 GB em dual channel. Utilizei uma memória RAM Crucial com mesma frequência da RAM nativa (3200 MHZ).
O notebook reconheceu a RAM extra e está operando em dual channel, no entanto, começou a apresentar travamentos e reinicializações repentinas.
Ao voltar para 8 Gb single channel, tudo volta ao normal.
Sabem como proceder nesse tipo de caso?
Insira o outro pente novamente e inicie o notebook.
Faça o download do CPU-Z e poste aqui print da aba Memory, e SPD (slot 1 e 2).
Após isso digite na lupa do Windows Memtest e faça o teste da memória.0 -
Bom dia S_Gamaa,S_Gamaa disse:Olá galera!
Fiz um upgrade de memória no AN515-44-R8HN indo de 8GB para 8+8 GB em dual channel. Utilizei uma memória RAM Crucial com mesma frequência da RAM nativa (3200 MHZ).
O notebook reconheceu a RAM extra e está operando em dual channel, no entanto, começou a apresentar travamentos e reinicializações repentinas.
Ao voltar para 8 Gb single channel, tudo volta ao normal.
Sabem como proceder nesse tipo de caso?
[Título editado para incluir modelo do produto]
Tenho um Nitro 5 com Ryzen 5 4600H e 8gb de RAM. Comprei uma memória RAM Crucial de 8gb e 3200MHz e tive os mesmos problemas apresentados por você após a instalação. Gostaria de saber se já conseguiu resolver o problema e se teria como compartilhar caso a resposta seja positiva.0 -
Tenho um nitro 5 ryzen 7 e apresentou os mesmos problemas0
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Olá Renan!RenanVilela disse:
Olá, boa noite.S_Gamaa disse:Olá galera!
Fiz um upgrade de memória no AN515-44-R8HN indo de 8GB para 8+8 GB em dual channel. Utilizei uma memória RAM Crucial com mesma frequência da RAM nativa (3200 MHZ).
O notebook reconheceu a RAM extra e está operando em dual channel, no entanto, começou a apresentar travamentos e reinicializações repentinas.
Ao voltar para 8 Gb single channel, tudo volta ao normal.
Sabem como proceder nesse tipo de caso?
Insira o outro pente novamente e inicie o notebook.
Faça o download do CPU-Z e poste aqui print da aba Memory, e SPD (slot 1 e 2).
Após isso digite na lupa do Windows Memtest e faça o teste da memória.
Seguem os prints que você mencionou:
caioMN disse:
Bom dia S_Gamaa,S_Gamaa disse:Olá galera!
Fiz um upgrade de memória no AN515-44-R8HN indo de 8GB para 8+8 GB em dual channel. Utilizei uma memória RAM Crucial com mesma frequência da RAM nativa (3200 MHZ).
O notebook reconheceu a RAM extra e está operando em dual channel, no entanto, começou a apresentar travamentos e reinicializações repentinas.
Ao voltar para 8 Gb single channel, tudo volta ao normal.
Sabem como proceder nesse tipo de caso?
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Tenho um Nitro 5 com Ryzen 5 4600H e 8gb de RAM. Comprei uma memória RAM Crucial de 8gb e 3200MHz e tive os mesmos problemas apresentados por você após a instalação. Gostaria de saber se já conseguiu resolver o problema e se teria como compartilhar caso a resposta seja positiva.
Ainda não resolvi o problema.0 -
Pelo CPU-Z o funcionamento delas está Ok.S_Gamaa disse:
Olá Renan!RenanVilela disse:
Olá, boa noite.S_Gamaa disse:Olá galera!
Fiz um upgrade de memória no AN515-44-R8HN indo de 8GB para 8+8 GB em dual channel. Utilizei uma memória RAM Crucial com mesma frequência da RAM nativa (3200 MHZ).
O notebook reconheceu a RAM extra e está operando em dual channel, no entanto, começou a apresentar travamentos e reinicializações repentinas.
Ao voltar para 8 Gb single channel, tudo volta ao normal.
Sabem como proceder nesse tipo de caso?
Insira o outro pente novamente e inicie o notebook.
Faça o download do CPU-Z e poste aqui print da aba Memory, e SPD (slot 1 e 2).
Após isso digite na lupa do Windows Memtest e faça o teste da memória.
Seguem os prints que você mencionou:caioMN disse:
Bom dia S_Gamaa,S_Gamaa disse:Olá galera!
Fiz um upgrade de memória no AN515-44-R8HN indo de 8GB para 8+8 GB em dual channel. Utilizei uma memória RAM Crucial com mesma frequência da RAM nativa (3200 MHZ).
O notebook reconheceu a RAM extra e está operando em dual channel, no entanto, começou a apresentar travamentos e reinicializações repentinas.
Ao voltar para 8 Gb single channel, tudo volta ao normal.
Sabem como proceder nesse tipo de caso?
[Título editado para incluir modelo do produto]
Tenho um Nitro 5 com Ryzen 5 4600H e 8gb de RAM. Comprei uma memória RAM Crucial de 8gb e 3200MHz e tive os mesmos problemas apresentados por você após a instalação. Gostaria de saber se já conseguiu resolver o problema e se teria como compartilhar caso a resposta seja positiva.
Ainda não resolvi o problema.
Chegou a realizar o Memtest?Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
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RenanVilela Fiz o teste. Mais de 2 horas rodando... zero erros. Constou tudo ok.0
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Pelo que pude perceber são três problemas iguais mas no processador Ryzen.
Vou dar uma pesquisada a respeito para ver o que pode estar ocorrendo.
Chegou a testar com o pente novo? Funcionou corretamente?Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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Obrigado mano! Também estou pesquisando, mas até agora sem sucesso.RenanVilela disse:Pelo que pude perceber são três problemas iguais mas no processador Ryzen.
Vou dar uma pesquisada a respeito para ver o que pode estar ocorrendo.
Chegou a testar com o pente novo? Funcionou corretamente?
O pente novo funciona, o problema ocorre quando tá em dual channel.1 -
Estou com o mesmo problema. Coloquei 2 pentes de 16GB 3200Mhz Kllisre. Sei que q marca é de segunda linha, mas testando as memórias com o memtest86+ nos 2 slots de formas individual não encontra nenhum problema. Ao colocar em dual channel chovem erros.0
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O problema não parece ser devido às memorias. Usei a memória nova em single channel por um bom tempo e rodou tudo liso, zero travamentos.A_Grana disse:Estou com o mesmo problema. Coloquei 2 pentes de 16GB 3200Mhz Kllisre. Sei que q marca é de segunda linha, mas testando as memórias com o memtest86+ nos 2 slots de formas individual não encontra nenhum problema. Ao colocar em dual channel chovem erros.
Tomara que não seja defeito nessa linha.
Pretendo testar com outras memórias e também a combinação 16+16 GB. Volto aqui com os resultados quando testar.1
