AN515-54: PROBLEMA COM USO DO MICROFONE DO HEADSET

O modelo do meu notebook é o Nitro AN515-54, faz cerca de 1 mês que o microfone do meu headset simplesmente parou de ser reconhecido, nos dispositivos de áudio só aparece o famoso "Grupo de Microfones" e lembro que quando o microfone funcionava ele não criava outro dispositivo, era como se ele funcionasse por esse grupo de microfones, além disso, consigo usar o microfone daqueles fones de celular, também sendo usado pelo Grupo de Microfones, já tentei instalar/reinstalar os drivers do notebook, sempre que conecto meu headset no notebook escolho a opção de "Fone de ouvido e microfone", porém, o microfone não funciona, cheguei até a formatar o notebook e realmente não estou conseguindo resolver o problema. Além disso, quando estou usando o microfone do celular ele fica um retorno absurdo no microfone.

[Título editado para incluir modelo do produto]