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Meu A515-54g-52C1 não esta funcionando a webcam
GabrielCruz
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em Laptops
Aparece a mensagem de erro 0xA00F4244<NoCamerasAreAttached> . Já pesquisei por diversos modos de solução na internet e nenhum deles resolveu o meu problema, o notbook chegou ontem na perte da manhã e estava até agora tentando resolver esse problema e nao obtive exito. Devo solicitar a troca do produto?
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Respostas
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Olá, boa noite.GabrielCruz disse:Aparece a mensagem de erro 0xA00F4244<NoCamerasAreAttached> . Já pesquisei por diversos modos de solução na internet e nenhum deles resolveu o meu problema, o notbook chegou ontem na perte da manhã e estava até agora tentando resolver esse problema e nao obtive exito. Devo solicitar a troca do produto?
Digite Câmera na lupa do Windows, após isso clique com o botão direito do mouse em cima e selecione Configurações do Aplicativo, após isso selecione Terminar e depois Redefinir.0 -
Já realizei essa etapa, porém o problema ainda persistiu.0
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A câmera está aparecendo no gerenciador de dispositivos?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Sim, depois que eu restaurei a BIOS do notebook ela começou a aparecer no gerenciador de dispositivos, aí eu ligo a câmera e ela chega a acender o led por um tempo só que na imagem da câmera está tudo preto. Caso aperte para tirar uma foto ele trava e aparece a mensagem de erro.egydiocoelho disse:A câmera está aparecendo no gerenciador de dispositivos?0 -
E só funciona da primeira vez que abre a câmera, depois ele da uma travadinha e some do gerenciamento de dispositivo e para aparecer novamente tem que reiniciar o notebook.GabrielCruz disse:
Sim, depois que eu restaurei a BIOS do notebook ela começou a aparecer no gerenciador de dispositivos, aí eu ligo a câmera e ela chega a acender o led por um tempo só que na imagem da câmera está tudo preto. Caso aperte para tirar uma foto ele trava e aparece a mensagem de erro.egydiocoelho disse:A câmera está aparecendo no gerenciador de dispositivos?0 -
Usa algum antivírus de terceiro?
Pois em alguns tem um módulo próprio que lida com a Webcam, bloqueando ela.Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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Nenhum, somente o que já veio nele e já desabilitei algumas funções dele para ver se funcionava, mas não funcionouRenanVilela disse:Usa algum antivírus de terceiro?
Pois em alguns tem um módulo próprio que lida com a Webcam, bloqueando ela.0 -
Teste aqui: https://pt.webcamtests.com/Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Continua sem funcionar, as vezes ele chega a reconhecer a webcam mas nao aparece a imagemegydiocoelho disse:Teste aqui: https://pt.webcamtests.com/0 -
Experimente reinstalar o windows, pressionando alt+f10 antes do logo da acer.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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