erro windows 10 acer aspire e5-471-38fq

arthurfranco
arthurfranco Member Posts: 5 New User
em Laptops
Olá eu tenho um acer aspire e5-471-38fq com um Intel Core i3 4005U, HD Graphics 4400, SSD 256gb Kingston, Um pente de 4gb de ram, e outro de 2gb, tentei instalar o windows 10 diveras veze, porém ele sempre fica desligando deposi de 1 minuto, isso fazendo instalação limpa, quando tento só atualizar ele da erro, só consigo com builds inferiores a 1709, sabe como posso resolver esse erro?
 

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Eu acho que pode ter haver com essa atualização no bios:
    Mas lembre-se, a atualização do bios é arriscada e não me responsabilizo por nenhum dano!

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • arthurfranco
    arthurfranco Member Posts: 5 New User
    Oláamigo, eu ja possuo a versão mais recente da bios.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    A versão mais recente é a 1.29: https://community.acer.com/pt/kb/articles/10435-vulnerabilidades-de-seguranca-meltdown-e-spectre

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • arthurfranco
    arthurfranco Member Posts: 5 New User
    Cara, toda vez que eu vou atulizar a bios ele fala que minha batera ta fraca, mas minha bateria ta viciada, ent ela n carrega, ent eu uso direto na tomada.
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,412 Trailblazer
    arthurfranco disse:
    Cara, toda vez que eu vou atulizar a bios ele fala que minha batera ta fraca, mas minha bateria ta viciada, ent ela n carrega, ent eu uso direto na tomada.
    Tente desinstalar o Adaptador CA Microsoft pelo Gerenciador de Dispositivos e veja se o erro vai persistir.
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
    ________________________________________________________________________________________________________________
    -->>  Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community  <<--
    ________________________________________________________________________________________________________________

    Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!

  • arthurfranco
    arthurfranco Member Posts: 5 New User
    ele pede para inserir a bateria do sistema
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,412 Trailblazer
    arthurfranco disse:
    ele pede para inserir a bateria do sistema
    Você criou o pedrive bootável com a versão de 64bits?
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
    ________________________________________________________________________________________________________________
    -->>  Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community  <<--
    ________________________________________________________________________________________________________________

    Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!

  • arthurfranco
    arthurfranco Member Posts: 5 New User
    Oi amigo, não sei o que eu fiz, mas deu ceto, fui na bios mudei ua configurações, e depois tirei um parafuso, aquele que prende o leitor de dvd, dai foi, mas vlw por me ajudar amigo, um abraço!

Salas de discussão