acer aspire 3 a315-41-r41j, webcam mais escura que o normal, e driver de correção não funciona
NetoConsorti
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Tinkerer
em Laptops
Olá td bem? está ocorrendo um problema com minha webcam, ela está ficando muito escura, bem mais que o normal, ao ponto de meu rosto quase não aparecer mesmo com uma iluminação que já usava antes, estou ciente de que ela é de baixa qualidade, enfim fui ver no site da acer se havia alguma correção, e encontrei um driver de correção mas não consigo instalar, sempre aparece o mesmo erro, já tentei contatar o suporte mas as soluções que me passaram não adiantaram, e não encontro nada sobre esse erro. E a webcam tem dado esse defeito cada vez mais, quando estou no zoom e ela está normal, as vezes fecho a camera e quando volto ela está escura de novo, e só se resolve reiniciando o pc. Por favor me respondam o mais rapido possivel, uso essa ela no trabalho. Abaixo está o erro do driver de correção.
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Respostas
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ah e essa é a imagem da webcam quando esta escura, e sim minha luz está ligada.e é assim quando está normal, na mesma iluminação
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O mesmo problema ocorre aqui? https://pt.webcamtests.com/Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Não ocorre, pq ele ocorre depois de um tempo de uso, e não sei porque ela detectou a snapcam em vez da webcam do notebook
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Consegui testar em outro navegador e deu o mesmo problema, agr na camera vga
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Você já tentou desconectar a webcam externa?
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Não tenho câmera externa0
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Tente o seguinte:
Digite Câmera na lupa do Windows, clique com botão direito em cima e vá em Configurações do Aplicativo.
Após isso selecione Terminar e depois Restaurar.Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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tentei isso, mas infelizmente o problema persiste.0
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NetoConsorti disse:tentei isso, mas infelizmente o problema persiste.
Pode até parecer bobagem, mas eu uso o Kaspersky e nele deixo a webcam bloqueada, daí quando eu aciono a Câmera ela fica dessa maneira aí, tudo preto.
Se você usar algum antivírus de terceiro veja se não há essa opção e que a mesma esteja ativada.Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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pior que eu não uso nenhum kkkkkkk
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Experimente reinstalar o windows, pressionando alt+f10 antes do logo da acer.
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