Aspire 5 A514-53 com cooler barulhento e câmera ruim

Adriely
Adriely Member Posts: 10 New User
em Laptops
Comprei um notebook da Acer e chegou ontem, o cooler faz muito barulho. O estranho é que mesmo com o uso da CPU em menos de 30%, o cooler fica numa velocidade alta. Já ativei o modo silencioso no aplicativo da Acer, quase não dá diferença.
Além disso, a câmera não parece ser HD. Comparei com outra webcam também HD e a qualidade é muito pior.
O que posso fazer para resolver esses problemas? A garantia cobre?

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Sobre o barulho do fan, você pode verificar a temperatura com o hwmonitor? Sobre a câmera, qual é o modelo exato? Exemplo A515-53-58VH
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  • Adriely
    Adriely Member Posts: 10 New User
    Aqui esta os dados sobre a temperatura : https://ibb.co/RbQwyCy
    Sobre a qualidade da câmera tirei essa foto : https://ibb.co/XYhHG4W
  • Adriely
    Adriely Member Posts: 10 New User
    Adriely disse:
    Aqui esta os dados sobre a temperatura : https://ibb.co/RbQwyCy
    Sobre a qualidade da câmera tirei essa foto : https://ibb.co/XYhHG4W

    O modelo do notebook é Aspire 5 A514-53-59QJ
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Quando você abre o aplicativo CÂMERA, o que aparece em QUALIDADE DE FOTO e QUALIDADE DE VÍDEO?
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  • Adriely
    Adriely Member Posts: 10 New User
    egydiocoelho disse:
    Quando você abre o aplicativo CÂMERA, o que aparece em QUALIDADE DE FOTO e QUALIDADE DE VÍDEO?
    Qualidade de Camera : 0.9MP 16:9 1280x720
    Video 720p  16:9 30 fps
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    E como fica a qualidade no aplicativo?
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  • Adriely
    Adriely Member Posts: 10 New User
    egydiocoelho disse:
    E como fica a qualidade no aplicativo?
    Melhora um pouco, quase nada. Fica um tom esverdeado e chuviscado o fundo atrás de mim
    Tambem sobre o cooler, desde a primeira vez que liguei ele quando chegou, a ventoinha permanece ligada O TEMPO TODO. Acabei de medir a temperatura novamente: https://ibb.co/qrVpDLX

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Va no gerenciador de tarefas e verifique quais programas ou serviços estão utilizando o processador 
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  • Adriely
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    egydiocoelho disse:
    Va no gerenciador de tarefas e verifique quais programas ou serviços estão utilizando o processador 
    aqui está: https://ibb.co/hLcHSgx
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Ok! Pressione windows+r e digite msconfig, vá em serviços, ocultar serviços da microsoft e desative todos e depois reinicie o windows e verifique a temperatura novamente.
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  • Adriely
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    egydiocoelho disse:
    Ok! Pressione windows+r e digite msconfig, vá em serviços, ocultar serviços da microsoft e desative todos e depois reinicie o windows e verifique a temperatura novamente.
    Piorou a temperatura e o barulho do cooler
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    O acer quick access possui alguma função para reduzir a velocidade dos fans?
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  • Adriely
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    egydiocoelho disse:
    O acer quick access possui alguma função para reduzir a velocidade dos fans?
    Sim. e já está ativo.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
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  • Adriely
    Adriely Member Posts: 10 New User
    Já verifiquei sim. Na área de trabalho somente com o HWmonitor chegava a 84 ºC, e com o Zoom aberto passava dos 90 ºC.
    Mas não precisa mais, já solicitei o estorno.
  • brow73
    brow73 Member Posts: 5

    Tinkerer
    Tenho o Aspire 5 a54 514 568a e também faz muito barulho com o cooler. Só de navegar na internet fico escutando, coisa que não tinha em outros computadores bem inferiores. Já liguei e disseram que é normal, mas ainda continuo achando estranho.
  • Adriely
    Adriely Member Posts: 10 New User
    brow73 disse:
    Tenho o Aspire 5 a54 514 568a e também faz muito barulho com o cooler. Só de navegar na internet fico escutando, coisa que não tinha em outros computadores bem inferiores. Já liguei e disseram que é normal, mas ainda continuo achando estranho.
    Como estava dentro dos 7 dias
    de compra, mandei e-mail para a Acer e pedi reembolso. Me devolveram o dinheiro e comprei um Dell, que nem parece que ta ligado, de tão silencioso. 
    Pelo menos na parte de devolver o dinheiro, achei muito bom o atendimento da Acer.

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