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ASPIRE 5 A515-51G - Problema fone de ouvido
Olá, estou com um problema para a identificação de fones de ouvido ou dispositivos na entrada P2
Ontem de noite eu estava usando o notebook normalmente, até o momento que fui receber uma ligação no Discord e meu fone desconectou, ao inserir novamente o computador já não reconhecia mais nenhum dispositivo na entrada.
Reiniciei o computador umas duas vezes, mas o som só sai pelo autofalante do notebook.
Reinstalei os drivers, fiz downgrade, desinstalei, instalei novamente o driver do modelo de fábrica indicado pela Acer no site, mas nada adianta a identificação continua inexistente.
Pelo gerenciador de áudio é possível ver que o botão Analógico que é usado para alterar o tipo de dispositivo está cinza e não ativa de modo nenhum.
Alguma dica do que posso tentar? Atualmente o driver instalado é o de indicação da Acer (8451_WHQL_FF00_ISST3432_RealtekMic)
Não acredito que seja problema no hardware até porque não quebrou nada e ao inserir metade do fone eu consigo ouvir estática que indica que tem energia na entrada.
Ontem de noite eu estava usando o notebook normalmente, até o momento que fui receber uma ligação no Discord e meu fone desconectou, ao inserir novamente o computador já não reconhecia mais nenhum dispositivo na entrada.
Reiniciei o computador umas duas vezes, mas o som só sai pelo autofalante do notebook.
Reinstalei os drivers, fiz downgrade, desinstalei, instalei novamente o driver do modelo de fábrica indicado pela Acer no site, mas nada adianta a identificação continua inexistente.
Pelo gerenciador de áudio é possível ver que o botão Analógico que é usado para alterar o tipo de dispositivo está cinza e não ativa de modo nenhum.
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Não acredito que seja problema no hardware até porque não quebrou nada e ao inserir metade do fone eu consigo ouvir estática que indica que tem energia na entrada.
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Respostas
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Olá, boa noite.iTheDon disse:Olá, estou com um problema para a identificação de fones de ouvido ou dispositivos na entrada P2
Ontem de noite eu estava usando o notebook normalmente, até o momento que fui receber uma ligação no Discord e meu fone desconectou, ao inserir novamente o computador já não reconhecia mais nenhum dispositivo na entrada.
Reiniciei o computador umas duas vezes, mas o som só sai pelo autofalante do notebook.
Reinstalei os drivers, fiz downgrade, desinstalei, instalei novamente o driver do modelo de fábrica indicado pela Acer no site, mas nada adianta a identificação continua inexistente.
Pelo gerenciador de áudio é possível ver que o botão Analógico que é usado para alterar o tipo de dispositivo está cinza e não ativa de modo nenhum.
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Não acredito que seja problema no hardware até porque não quebrou nada e ao inserir metade do fone eu consigo ouvir estática que indica que tem energia na entrada.
Com o cabo P2 inserido no notebook, entra nas Configurações de Som, e essa parte selecione Solução de Problemas
e veja se vai conseguir resolver.
Eu estava com um problema em um mic externo, onde o Windows não estava reconhecendo, apesar de mostrar que estava ativado.
Eu resolvi dessa maneira como disse, indo em Soluções de Problemas, foi onde ativou um serviço o qual estava desativado.0 -
Você já verificou no programa realtek áudio console?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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meu modelo não suporta o realtek áudio console0
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Eu já havia tentado isso antes e tentei novamente, mas não adianta de nada, além de não aparecer nenhum headphone detectado como dispositivo para tentar a solução de problemas, caso eu tente utilizar a solução de problemas no áudio do computador pelo Realktek ele não detecta problema algum. Os únicos dispositivos que aparecem são caixas de som bluetooth que já foram conectadas.RenanVilela disse:
Olá, boa noite.iTheDon disse:Olá, estou com um problema para a identificação de fones de ouvido ou dispositivos na entrada P2
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Não acredito que seja problema no hardware até porque não quebrou nada e ao inserir metade do fone eu consigo ouvir estática que indica que tem energia na entrada.
Com o cabo P2 inserido no notebook, entra nas Configurações de Som, e essa parte selecione Solução de Problemas
e veja se vai conseguir resolver.
Eu estava com um problema em um mic externo, onde o Windows não estava reconhecendo, apesar de mostrar que estava ativado.
Eu resolvi dessa maneira como disse, indo em Soluções de Problemas, foi onde ativou um serviço o qual estava desativado.
Estou usando uma placa de som USB para poder usar meu fone de ouvido no momento. Que é o 4º dispositivo, o segundo e marcado é o do próprio computador e o resto da pra ignorar
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Quando você conecta o fone de ouvido, esse ícone fica preto?
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Não fica não, fica igual no print que coloquei no início do post, 0 indícios de algo conectado. Já tentei com fones diferentes, com microfone e até com guitarra.0
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No Gerenciador de Dispositivos, veja em Entradas e Saídas de Áudio se tem Alto-Falantes (Realtek(R) Audio).
Se sim, clique com botão em cima dele e Atualizar.Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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Não tem essa exata versão, dentre os vários drivers que andei tentando durante esses dias ela até apareceu, mas agora está com o Realtek SST, atualizei, mas ainda nada resolvido.RenanVilela disse:No Gerenciador de Dispositivos, veja em Entradas e Saídas de Áudio se tem Alto-Falantes (Realtek(R) Audio).
Se sim, clique com botão em cima dele e Atualizar.
Esses são os controladores que estão no momento
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Você tem como testar com outro microfone?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Tenho sim, com outro fone com microfone imbutido e somente com microfone, mas como disse acima, já testei e não deu nenhuma mudançaegydiocoelho disse:Você tem como testar com outro microfone?0 -
Nesse caso, experimente reinstalar o windows:
https://www.youtube.com/watch?v=cpzLJRAZldA&list=FLVBqwtBw09_Z9tXo1Injakw&index=9
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