PREDATOR HELISO 300 - PH315-52

AntonioAugusto25
AntonioAugusto25 Member Posts: 21 Troubleshooter
a tecla do "W" esquentou com a temperatura do notebook e borrou(descascou) a escrita, é normal isso tem alguma solução ?

Respostas

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,405 Trailblazer
    a tecla do "W" esquentou com a temperatura do notebook e borrou(descascou) a escrita, é normal isso tem alguma solução ?
    Olá, boa noite.
    Seu notebook ainda está na garantia?
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
    ________________________________________________________________________________________________________________
    -->>  Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community  <<--
    ________________________________________________________________________________________________________________

    Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!

  • AntonioAugusto25
    AntonioAugusto25 Member Posts: 21 Troubleshooter
    a tecla do "W" esquentou com a temperatura do notebook e borrou(descascou) a escrita, é normal isso tem alguma solução ?
    Olá, boa noite.
    Seu notebook ainda está na garantia?
    Está na garantia sim,  o que me recomenda fazer ?
  • O problema é que eles não trocam somente a tecla, mas sim o teclado inteiro. Será que vale apena enviar o notebook, por causa de apenas uma tecla? 
    https://youtu.be/LWRDs2yWTog
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,405 Trailblazer
    a tecla do "W" esquentou com a temperatura do notebook e borrou(descascou) a escrita, é normal isso tem alguma solução ?
    Olá, boa noite.
    Seu notebook ainda está na garantia?
    Está na garantia sim,  o que me recomenda fazer ?
    Aí é como Egydiocoelho disse, se você acha que compensa pode enviar sim, agora se acha que esse problema estético não vá te atrapalhar aí não precisa enviar. 
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
    ________________________________________________________________________________________________________________
    -->>  Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community  <<--
    ________________________________________________________________________________________________________________

    Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!

  • AntonioAugusto25
    AntonioAugusto25 Member Posts: 21 Troubleshooter
    saberiam me informar por volta de quanto tempo demoraria ?
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,405 Trailblazer
    saberiam me informar por volta de quanto tempo demoraria ?
    Entre o tempo de envio e recebimento são vários fatores, mas geralmente é bem rápido, acredito que não deva passar de uns 7 dias totais.
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
    ________________________________________________________________________________________________________________
    -->>  Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community  <<--
    ________________________________________________________________________________________________________________

    Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!

  • AntonioAugusto25
    AntonioAugusto25 Member Posts: 21 Troubleshooter
    Renan, muito obrigado!
    Entro em contato com o comprador ou direto com a Acer ? se for na Acer pode me informar os dados para contato ?
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,405 Trailblazer
    Renan, muito obrigado!
    Entro em contato com o comprador ou direto com a Acer ? se for na Acer pode me informar os dados para contato ?
    Segue o link:
    Solicitação de Reparo (acer.com)
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
    ________________________________________________________________________________________________________________
    -->>  Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community  <<--
    ________________________________________________________________________________________________________________

    Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!

  • Voce irá enviar o laptop?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :)