PREDATOR HELISO 300 - PH315-52

AntonioAugusto25
AntonioAugusto25 Member Posts: 21 Troubleshooter
a tecla do "W" esquentou com a temperatura do notebook e borrou(descascou) a escrita, é normal isso tem alguma solução ?

Respostas

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,291 Trailblazer
    a tecla do "W" esquentou com a temperatura do notebook e borrou(descascou) a escrita, é normal isso tem alguma solução ?
    Olá, boa noite.
    Seu notebook ainda está na garantia?
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  • AntonioAugusto25
    AntonioAugusto25 Member Posts: 21 Troubleshooter
    a tecla do "W" esquentou com a temperatura do notebook e borrou(descascou) a escrita, é normal isso tem alguma solução ?
    Olá, boa noite.
    Seu notebook ainda está na garantia?
    Está na garantia sim,  o que me recomenda fazer ?
  • O problema é que eles não trocam somente a tecla, mas sim o teclado inteiro. Será que vale apena enviar o notebook, por causa de apenas uma tecla? 
    https://youtu.be/LWRDs2yWTog
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  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,291 Trailblazer
    a tecla do "W" esquentou com a temperatura do notebook e borrou(descascou) a escrita, é normal isso tem alguma solução ?
    Olá, boa noite.
    Seu notebook ainda está na garantia?
    Está na garantia sim,  o que me recomenda fazer ?
    Aí é como Egydiocoelho disse, se você acha que compensa pode enviar sim, agora se acha que esse problema estético não vá te atrapalhar aí não precisa enviar. 
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  • AntonioAugusto25
    AntonioAugusto25 Member Posts: 21 Troubleshooter
    saberiam me informar por volta de quanto tempo demoraria ?
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,291 Trailblazer
    saberiam me informar por volta de quanto tempo demoraria ?
    Entre o tempo de envio e recebimento são vários fatores, mas geralmente é bem rápido, acredito que não deva passar de uns 7 dias totais.
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  • AntonioAugusto25
    AntonioAugusto25 Member Posts: 21 Troubleshooter
    Renan, muito obrigado!
    Entro em contato com o comprador ou direto com a Acer ? se for na Acer pode me informar os dados para contato ?
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,291 Trailblazer
    Renan, muito obrigado!
    Entro em contato com o comprador ou direto com a Acer ? se for na Acer pode me informar os dados para contato ?
    Segue o link:
    Solicitação de Reparo (acer.com)
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  • Voce irá enviar o laptop?
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