A315-56: App Realtek Audio Console

BrunoGG
BrunoGG Member Posts: 5

Tinkerer

editado julho 2021 em Laptops
Olá pessoal, estou com um pequeno problema, bem bobo aliás. Quando conecto um fone de ouvido com microfone (ou qualquer dispositivo de som) aparece uma caixinha no canto da tela pedindo para selecionar o tipo de dispositivo, quando clico para fone de ouvido com microfone, o app não muda automaticamente e continua no alto falante do notebook, para mudar eu preciso entrar no app e trocar a opção manualmente para "reconhecer" o fone, sendo que antes isso funcionava normalmente, era só dar um ok e trocava para o fone, alguem teria alguma solução para esse probleminha? 

O modelo do notebook é um Acer Aspire 3 a315-56




Agradeço desde já!

[Título editado para adicionar o nome do produto]

Respostas

  • Verifique se há alguma atualização do aplicativo na loja da microsoft.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • BrunoGG
    BrunoGG Member Posts: 5

    Tinkerer

    egydiocoelho disse:
    Verifique se há alguma atualização do aplicativo na loja da microsoft.
    Não tem nenhuma att, isso aconteceu depois que desinstalei esse app e instalei dnv

  • O que aparece aqui?

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • BrunoGG
    BrunoGG Member Posts: 5

    Tinkerer

    O que aparece aqui?


    Aparece assim 


  • O que aparece quando você conecta o fone de ouvido?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • BrunoGG
    BrunoGG Member Posts: 5

    Tinkerer

    O que aparece quando você conecta o fone de ouvido?

    Aparece essa notificação, mas quando Clico em OK não muda pro fone, continua no alto falante do notebook


  • Esses dois dispositivos estão ativados?

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • BrunoGG
    BrunoGG Member Posts: 5

    Tinkerer

    Esses dois dispositivos estão ativados?

    Ativei o "Mixagem estério" mas não resolveu, ainda preciso ir até o app e trocar manualmente :(


  • Experimente desinstalar e excluir o driver de áudio pelo gerenciador de dispositivos.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :)