Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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Problema com a placa de vídeo do acer vx15 ou 5 ( vx5-591g-54pg)
Hianp
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Bom, como de costume, o notebook acer vx5-591g-54pg vem me dando problema mais uma vez e eu me vejo sem saber o que fazer... recentemente fui utilizar o notebook como de costume e muitos dos meu programas/jogos não estavam abrindo ou não utilizando a placa de vídeo. Após pesquisar um pouco eu vi alguns programas que fazem um reconhecimento das configurações presentes no pc e então eu vejo que a minha placa de vídeo não está com algumas informações preenchidas (anexo da foto abaixo)
. Tentei reinstalar drives, mudar algumas configurações e cheguei até mesmo a formatar e nada resolveu. Com isso, eu venho aqui embusca de alguém que possa me dá um norte e me mostrar o que pode ter acontecido.
Espero de coração que alguém possa me ajudar
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Respostas
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Olá, bom dia.Hianp disse:Bom, como de costume, o notebook acer vx5-591g-54pg vem me dando problema mais uma vez e eu me vejo sem saber o que fazer... recentemente fui utilizar o notebook como de costume e muitos dos meu programas/jogos não estavam abrindo ou não utilizando a placa de vídeo. Após pesquisar um pouco eu vi alguns programas que fazem um reconhecimento das configurações presentes no pc e então eu vejo que a minha placa de vídeo não está com algumas informações preenchidas (anexo da foto abaixo)
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Esse problema começou após alguma atualização do Windows?
Tente reiniciar a placa de vídeo, pressionando simultaneamente:
Tecla Windows + Ctrl + Sh!ft + B1 -
Boa noite!RenanVilela disse:
Olá, bom dia.Hianp disse:Bom, como de costume, o notebook acer vx5-591g-54pg vem me dando problema mais uma vez e eu me vejo sem saber o que fazer... recentemente fui utilizar o notebook como de costume e muitos dos meu programas/jogos não estavam abrindo ou não utilizando a placa de vídeo. Após pesquisar um pouco eu vi alguns programas que fazem um reconhecimento das configurações presentes no pc e então eu vejo que a minha placa de vídeo não está com algumas informações preenchidas (anexo da foto abaixo)
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Esse problema começou após alguma atualização do Windows?
Tente reiniciar a placa de vídeo, pressionando simultaneamente:
Tecla Windows + Ctrl + Sh!ft + B
Infelizmente eu tentei fazer o que você falou e não resolver. Bom, não me recordo dele fazendo nenhuma atualização do windows, até desinstalei uma atualização que tinha feito recentemente pra ver se era ela.
O pior é que eu não acho nada sobre a memoria sumir ( fixado no print abaixo)
Se poder me retornar eu agradeço0 -
Realmente nunca presenciei esse tipo de problema, visto que a placa é reconhecida mas no caso não está sendo "ativada". Quando conecta um cabo HDMI (o qual é ligado diretamente à placa dedicada) o que acontece?Hianp disse:
Boa noite!RenanVilela disse:
Olá, bom dia.Hianp disse:Bom, como de costume, o notebook acer vx5-591g-54pg vem me dando problema mais uma vez e eu me vejo sem saber o que fazer... recentemente fui utilizar o notebook como de costume e muitos dos meu programas/jogos não estavam abrindo ou não utilizando a placa de vídeo. Após pesquisar um pouco eu vi alguns programas que fazem um reconhecimento das configurações presentes no pc e então eu vejo que a minha placa de vídeo não está com algumas informações preenchidas (anexo da foto abaixo)
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Esse problema começou após alguma atualização do Windows?
Tente reiniciar a placa de vídeo, pressionando simultaneamente:
Tecla Windows + Ctrl + Sh!ft + B
Infelizmente eu tentei fazer o que você falou e não resolver. Bom, não me recordo dele fazendo nenhuma atualização do windows, até desinstalei uma atualização que tinha feito recentemente pra ver se era ela.
O pior é que eu não acho nada sobre a memoria sumir ( fixado no print abaixo)
Se poder me retornar eu agradeçoAcer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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Como é um notebook eu creio que não seja possível conectar um hdmi nelaRenanVilela disse:
Realmente nunca presenciei esse tipo de problema, visto que a placa é reconhecida mas no caso não está sendo "ativada". Quando conecta um cabo HDMI (o qual é ligado diretamente à placa dedicada) o que acontece?Hianp disse:
Boa noite!RenanVilela disse:
Olá, bom dia.Hianp disse:Bom, como de costume, o notebook acer vx5-591g-54pg vem me dando problema mais uma vez e eu me vejo sem saber o que fazer... recentemente fui utilizar o notebook como de costume e muitos dos meu programas/jogos não estavam abrindo ou não utilizando a placa de vídeo. Após pesquisar um pouco eu vi alguns programas que fazem um reconhecimento das configurações presentes no pc e então eu vejo que a minha placa de vídeo não está com algumas informações preenchidas (anexo da foto abaixo)
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Infelizmente eu tentei fazer o que você falou e não resolver. Bom, não me recordo dele fazendo nenhuma atualização do windows, até desinstalei uma atualização que tinha feito recentemente pra ver se era ela.
O pior é que eu não acho nada sobre a memoria sumir ( fixado no print abaixo)
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O que eu quis dizer é que a porta HDMI do notebook está diretamente ligada à placa dedicada, daí para testar se está funcionando uma maneira seria conectando um cabo HDMI no notebook e em uma TVHianp disse:
Como é um notebook eu creio que não seja possível conectar um hdmi nelaRenanVilela disse:
Realmente nunca presenciei esse tipo de problema, visto que a placa é reconhecida mas no caso não está sendo "ativada". Quando conecta um cabo HDMI (o qual é ligado diretamente à placa dedicada) o que acontece?Hianp disse:
Boa noite!RenanVilela disse:
Olá, bom dia.Hianp disse:Bom, como de costume, o notebook acer vx5-591g-54pg vem me dando problema mais uma vez e eu me vejo sem saber o que fazer... recentemente fui utilizar o notebook como de costume e muitos dos meu programas/jogos não estavam abrindo ou não utilizando a placa de vídeo. Após pesquisar um pouco eu vi alguns programas que fazem um reconhecimento das configurações presentes no pc e então eu vejo que a minha placa de vídeo não está com algumas informações preenchidas (anexo da foto abaixo)
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Tente reiniciar a placa de vídeo, pressionando simultaneamente:
Tecla Windows + Ctrl + Sh!ft + B
Infelizmente eu tentei fazer o que você falou e não resolver. Bom, não me recordo dele fazendo nenhuma atualização do windows, até desinstalei uma atualização que tinha feito recentemente pra ver se era ela.
O pior é que eu não acho nada sobre a memoria sumir ( fixado no print abaixo)
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Ah sim, despulpe!
E respondendo sua pergunta, ele da imagem sim, tanto na tela quanto em uma tv, mas eu acho que ele pode está usando a placa grafica do processador (intel HD graphics 630), eu acho.
IRMÃO, enquanto digitava eu percebi uma coisa, hj eu instalei um ssd e eu tentei abrir o gpu z pra pegar o nome da placa grafica do processador e percebi que a memoria da placa apareceu no gpu z( mas nao todas as informações), vou deixar uma imagem abaixo. Vou fazer um teste enquanto vc aparece e retorno caso algum milagre tenha acontecido.
Mesmo tentando abrir um programa que necessite da placa, não foi possivel. Ainda me encontro perdido kk0 -
Sumiu novamente a memoria0
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vc sabe se a memoria pode parar de funcionar ou falta algum drive?RenanVilela disse:
O que eu quis dizer é que a porta HDMI do notebook está diretamente ligada à placa dedicada, daí para testar se está funcionando uma maneira seria conectando um cabo HDMI no notebook e em uma TVHianp disse:
Como é um notebook eu creio que não seja possível conectar um hdmi nelaRenanVilela disse:
Realmente nunca presenciei esse tipo de problema, visto que a placa é reconhecida mas no caso não está sendo "ativada". Quando conecta um cabo HDMI (o qual é ligado diretamente à placa dedicada) o que acontece?Hianp disse:
Boa noite!RenanVilela disse:
Olá, bom dia.Hianp disse:Bom, como de costume, o notebook acer vx5-591g-54pg vem me dando problema mais uma vez e eu me vejo sem saber o que fazer... recentemente fui utilizar o notebook como de costume e muitos dos meu programas/jogos não estavam abrindo ou não utilizando a placa de vídeo. Após pesquisar um pouco eu vi alguns programas que fazem um reconhecimento das configurações presentes no pc e então eu vejo que a minha placa de vídeo não está com algumas informações preenchidas (anexo da foto abaixo)
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Então, eu nunca presenciei tal fato.Hianp disse:
vc sabe se a memoria pode parar de funcionar ou falta algum drive?RenanVilela disse:
O que eu quis dizer é que a porta HDMI do notebook está diretamente ligada à placa dedicada, daí para testar se está funcionando uma maneira seria conectando um cabo HDMI no notebook e em uma TVHianp disse:
Como é um notebook eu creio que não seja possível conectar um hdmi nelaRenanVilela disse:
Realmente nunca presenciei esse tipo de problema, visto que a placa é reconhecida mas no caso não está sendo "ativada". Quando conecta um cabo HDMI (o qual é ligado diretamente à placa dedicada) o que acontece?Hianp disse:
Boa noite!RenanVilela disse:
Olá, bom dia.Hianp disse:Bom, como de costume, o notebook acer vx5-591g-54pg vem me dando problema mais uma vez e eu me vejo sem saber o que fazer... recentemente fui utilizar o notebook como de costume e muitos dos meu programas/jogos não estavam abrindo ou não utilizando a placa de vídeo. Após pesquisar um pouco eu vi alguns programas que fazem um reconhecimento das configurações presentes no pc e então eu vejo que a minha placa de vídeo não está com algumas informações preenchidas (anexo da foto abaixo)
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Esse problema começou após alguma atualização do Windows?
Tente reiniciar a placa de vídeo, pressionando simultaneamente:
Tecla Windows + Ctrl + Sh!ft + B
Infelizmente eu tentei fazer o que você falou e não resolver. Bom, não me recordo dele fazendo nenhuma atualização do windows, até desinstalei uma atualização que tinha feito recentemente pra ver se era ela.
O pior é que eu não acho nada sobre a memoria sumir ( fixado no print abaixo)
Se poder me retornar eu agradeço
Mas tente instalar um driver mais antigo, direto pelo site da Nvidia, pode ser que esteja havendo alguma incompatibilidade do sistema operacional com o driver atual da GPU.Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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