A315-56-34A9: Problema na carcaça do notebook

Futon
Futon Member Posts: 1 New User
editado fevereiro 2021 em Laptops
Olá. eu tenho um Acer Aspire 3 A315-56-34A9 já faz um mês e ontem ele apresentou um problema na carcaça que fica entre a dobradiça e a tela.
Nenhum componente ou função importante foi afetado por esse defeito, mas mesmo assim eu queria saber se existe uma solução para esse problema.


[Título editado para adicionar o nome do produto]

Respostas

  • Ponha uma mão na parte de trás e com a outra, pressione levemente aquela região, para verificar se encaixa. 
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  • AlexyaCavalcanti
    AlexyaCavalcanti Member Posts: 1 New User
    Meu notebook apresentou o mesmo problema, tentei realizar o formulário para solicitar um reparo no site da acer e não consigo enviar, sempre volta pra página inicial, gostaria de saber como proceder nesse caso.
  • @AlexyaCavalcanti O problema ainda ocorre?
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  • emanuel2806pb
    emanuel2806pb Member Posts: 7

    Tinkerer

    Meu notebook apresentou o mesmo problema, tentei realizar o formulário para solicitar um reparo no site da acer e não consigo enviar, sempre volta pra página inicial, gostaria de saber como proceder nesse caso.
    O meu fez a mesma coisa agora pouco, só que do lado direito, tento enviar o formulário mais sempre volta pra página inicial. Pelo que me parece é um problema na dobradiça pois tá estralando ao abrir o notebook e o pior é que faz pressão na tela, a moldura consigo reencaixar, mas toda vez que abre ou fecha acontece o mesmo problema.
  • Ingrid-Inactive
    Ingrid-Inactive Inactive Posts: 3,612

    Inactive

    Olá emanuel2806pb

    Sinto muto pelo problema que está enfrentando quando tenta criar  uma solicitação de reparo, a página apresenta algum erro? Sugiro que certifique-se de que não tenha recebido um email de  retorno na pasta de Spam / Lixo eletrônico, caso contrário recomendo contatar a Acer através do telefone 0800-762-2237 ou chat 

    Atenciosamente, 
    Acer-Ingrid 
  • emanuel2806pb
    emanuel2806pb Member Posts: 7

    Tinkerer

    Olá emanuel2806pb

    Sinto muto pelo problema que está enfrentando quando tenta criar  uma solicitação de reparo, a página apresenta algum erro? Sugiro que certifique-se de que não tenha recebido um email de  retorno na pasta de Spam / Lixo eletrônico, caso contrário recomendo contatar a Acer através do telefone 0800-762-2237 ou chat 

    Atenciosamente, 
    Acer-Ingrid 
    Obrigado por telefone consegui contato, e me enviaram em seguida instruções de como proceder.


    O problema é bem similar ao mencionado acima 


  • emanuel2806pb
    emanuel2806pb Member Posts: 7

    Tinkerer

    Olá emanuel2806pb

    Sinto muto pelo problema que está enfrentando quando tenta criar  uma solicitação de reparo, a página apresenta algum erro? Sugiro que certifique-se de que não tenha recebido um email de  retorno na pasta de Spam / Lixo eletrônico, caso contrário recomendo contatar a Acer através do telefone 0800-762-2237 ou chat 

    Atenciosamente, 
    Acer-Ingrid 
    Obrigado por telefone consegui realizar o contato, e foi enviado por E-mail as instruções para envia-lo a assistência.



  • PCRegatieri
    PCRegatieri Member Posts: 1 New User
    Boa noite, tive esse mesmo problema. soltou 3 parafusos do lado esquerdo anguished: fiz um gambiarra para poder usar.

    Notebook  novo poucas horas de uso.

    Como devo proceder??
  • Boa noite, tive esse mesmo problema. soltou 3 parafusos do lado esquerdo anguished: fiz um gambiarra para poder usar.

    Notebook  novo poucas horas de uso.

    Como devo proceder??
     O seu notebook está na garantia?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • emanuel2806pb
    emanuel2806pb Member Posts: 7

    Tinkerer

    A qualidade do material desse notebook é horrível, agora quebrou a dobradiça de novo e a carcaça ressecando como tivesse levado sol, infelizmente até hoje foi uma péssima compra.