A315-56-34A9: Problema na carcaça do notebook

Futon

Olá. eu tenho um Acer Aspire 3 A315-56-34A9 já faz um mês e ontem ele apresentou um problema na carcaça que fica entre a dobradiça e a tela.
Nenhum componente ou função importante foi afetado por esse defeito, mas mesmo assim eu queria saber se existe uma solução para esse problema.


[Título editado para adicionar o nome do produto]

Commodore_1995#

Ponha uma mão na parte de trás e com a outra, pressione levemente aquela região, para verificar se encaixa. 

AlexyaCavalcanti

Meu notebook apresentou o mesmo problema, tentei realizar o formulário para solicitar um reparo no site da acer e não consigo enviar, sempre volta pra página inicial, gostaria de saber como proceder nesse caso.

Commodore_1995#

@AlexyaCavalcanti O problema ainda ocorre?

emanuel2806pb

AlexyaCavalcanti disse:

Meu notebook apresentou o mesmo problema, tentei realizar o formulário para solicitar um reparo no site da acer e não consigo enviar, sempre volta pra página inicial, gostaria de saber como proceder nesse caso.

O meu fez a mesma coisa agora pouco, só que do lado direito, tento enviar o formulário mais sempre volta pra página inicial. Pelo que me parece é um problema na dobradiça pois tá estralando ao abrir o notebook e o pior é que faz pressão na tela, a moldura consigo reencaixar, mas toda vez que abre ou fecha acontece o mesmo problema.

Ingrid-Inactive

Olá emanuel2806pb, 

Sinto muto pelo problema que está enfrentando quando tenta criar  uma solicitação de reparo, a página apresenta algum erro? Sugiro que certifique-se de que não tenha recebido um email de  retorno na pasta de Spam / Lixo eletrônico, caso contrário recomendo contatar a Acer através do telefone 0800-762-2237 ou chat . 

Atenciosamente, 
Acer-Ingrid 

emanuel2806pb

Acer-Ingrid disse:

Olá emanuel2806pb, 

Sinto muto pelo problema que está enfrentando quando tenta criar  uma solicitação de reparo, a página apresenta algum erro? Sugiro que certifique-se de que não tenha recebido um email de  retorno na pasta de Spam / Lixo eletrônico, caso contrário recomendo contatar a Acer através do telefone 0800-762-2237 ou chat . 

Atenciosamente, 
Acer-Ingrid 

Obrigado por telefone consegui contato, e me enviaram em seguida instruções de como proceder.


O problema é bem similar ao mencionado acima 

emanuel2806pb

Acer-Ingrid disse:

Olá emanuel2806pb, 

Sinto muto pelo problema que está enfrentando quando tenta criar  uma solicitação de reparo, a página apresenta algum erro? Sugiro que certifique-se de que não tenha recebido um email de  retorno na pasta de Spam / Lixo eletrônico, caso contrário recomendo contatar a Acer através do telefone 0800-762-2237 ou chat . 

Atenciosamente, 
Acer-Ingrid 

Obrigado por telefone consegui realizar o contato, e foi enviado por E-mail as instruções para envia-lo a assistência.

PCRegatieri

Boa noite, tive esse mesmo problema. soltou 3 parafusos do lado esquerdo anguished: fiz um gambiarra para poder usar.

Notebook  novo poucas horas de uso.

Como devo proceder??

Commodore_1995#

PCRegatieri disse:

Boa noite, tive esse mesmo problema. soltou 3 parafusos do lado esquerdo anguished: fiz um gambiarra para poder usar.

Notebook  novo poucas horas de uso.

Como devo proceder??

 O seu notebook está na garantia?

emanuel2806pb

A qualidade do material desse notebook é horrível, agora quebrou a dobradiça de novo e a carcaça ressecando como tivesse levado sol, infelizmente até hoje foi uma péssima compra.