A315-42G: Notebook só inicia quando está com o carregador conectado na tomada

MrKDavi
MrKDavi Member Posts: 5

Tinkerer
editado junho 2021 em Laptops
Meu notebook é o Acer Aspire 3 A315-42G-R6FZ, e quando eu aperto o botão de iniciar, enquanto ele está fora da tomada, ele dá um brilhinho na tela, liga as ventoinhas e acende o LED de ligado, porem não dá imagem. Já quando eu inicio ele na tomada, ele liga normalmente e se eu tiro da tomada ele continua ligado. É como se o carregador fosse um gatilho para iniciar. O que pode ser?

[Título editado para adicionar o nome do produto]

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Houve alguns usuários com esse problema e que foi corrigido com uma atualização do bios. A versão mais recente é a 1.11: https://global-download.acer.com/GDFiles/BIOS/BIOS/BIOS_Acer_1.11_A_A.zip?acerid=637444754531209300&Step1=NOTEBOOK&Step2=ASPIRE&Step3=ASPIRE A315-42G&OS=ALL&LC=pt&BC=ACER&SC=PA_3

    Faça com cautela:
    https://www.youtube.com/watch?v=GYfDgDfXhLY
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • MrKDavi
    MrKDavi Member Posts: 5

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Houve alguns usuários com esse problema e que foi corrigido com uma atualização do bios. A versão mais recente é a 1.11: https://global-download.acer.com/GDFiles/BIOS/BIOS/BIOS_Acer_1.11_A_A.zip?acerid=637444754531209300&Step1=NOTEBOOK&Step2=ASPIRE&Step3=ASPIRE A315-42G&OS=ALL&LC=pt&BC=ACER&SC=PA_3

    Faça com cautela:
    https://www.youtube.com/watch?v=GYfDgDfXhLY
    Eu já estou com a BIOS versão 1.11 e infelizmente o problema persiste.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    experimente resetar a bateria:
    https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo&list=FLVBqwtBw09_Z9tXo1Injakw&index=9
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • MrKDavi
    MrKDavi Member Posts: 5

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    experimente resetar a bateria:
    https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo&list=FLVBqwtBw09_Z9tXo1Injakw&index=9
    Fiz isso mas também não funcionou.
  • CaioGGui
    CaioGGui Member Posts: 19 Troubleshooter
    Estou com o mesmo problema, fiz esse reset aí mas também não resolveu.
  • CaioGGui
    CaioGGui Member Posts: 19 Troubleshooter
    Pessoal, fiz um teste aqui que pra mim está funcionando por enquanto, expliquei aqui nesse comentário:

    https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1020170/#Comment_1020170
  • MrKDavi
    MrKDavi Member Posts: 5

    Tinkerer
    Tentei aqui, mas ele continua sem ligar fora da tomada
  • CaioGGui
    CaioGGui Member Posts: 19 Troubleshooter
    Putz, que mal... já tentou usar o driver booster pra atualizar os drivers e tal? Eu atualizei o chipset baixando a ferramenta da AMD que verifica qual versão mais atual e já faz o download e instala, daí com o driver booster instalei lá os que apareceram como desatualizados (que incluia o driver da bateria, mas que no meu caso não adiantou, preciso deixar desabilitado mesmo assim pra poder usar com bateria) e fiz os updates do windows update, daí mesmo com isso tudo, se eu desconectar o carregador enquanto tô usando o windows ele dá tela azul, e no meu caso, também não consigo iniciar o computador se tiver só usando a bateria e o driver estiver habilitado...
  • MrKDavi
    MrKDavi Member Posts: 5

    Tinkerer
    Vlw pela sugestão, mas também não funcionou
  • ElmirJS87
    ElmirJS87 Member Posts: 1 New User
    Mesmo problema e até agora não achei nenhuma solução.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    @ElmirJS87 Qual é o modelo do computador? Exemplo A315-55-58VH.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • carloseduarardobsi
    carloseduarardobsi Member Posts: 2 New User
    Estou com o mesmo problema. Começou a pouco tempo Alguém conseguiu a solução? ACER A315-42G  firmware ja na versão 1.11

Salas de discussão