A315-42G: Notebook só inicia quando está com o carregador conectado na tomada

MrKDavi
MrKDavi Member Posts: 5

Tinkerer
editado June 2021 em Laptops
Meu notebook é o Acer Aspire 3 A315-42G-R6FZ, e quando eu aperto o botão de iniciar, enquanto ele está fora da tomada, ele dá um brilhinho na tela, liga as ventoinhas e acende o LED de ligado, porem não dá imagem. Já quando eu inicio ele na tomada, ele liga normalmente e se eu tiro da tomada ele continua ligado. É como se o carregador fosse um gatilho para iniciar. O que pode ser?

[Título editado para adicionar o nome do produto]

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Houve alguns usuários com esse problema e que foi corrigido com uma atualização do bios. A versão mais recente é a 1.11: https://global-download.acer.com/GDFiles/BIOS/BIOS/BIOS_Acer_1.11_A_A.zip?acerid=637444754531209300&Step1=NOTEBOOK&Step2=ASPIRE&Step3=ASPIRE A315-42G&OS=ALL&LC=pt&BC=ACER&SC=PA_3

    Faça com cautela:
    https://www.youtube.com/watch?v=GYfDgDfXhLY
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  • MrKDavi
    MrKDavi Member Posts: 5

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Houve alguns usuários com esse problema e que foi corrigido com uma atualização do bios. A versão mais recente é a 1.11: https://global-download.acer.com/GDFiles/BIOS/BIOS/BIOS_Acer_1.11_A_A.zip?acerid=637444754531209300&Step1=NOTEBOOK&Step2=ASPIRE&Step3=ASPIRE A315-42G&OS=ALL&LC=pt&BC=ACER&SC=PA_3

    Faça com cautela:
    https://www.youtube.com/watch?v=GYfDgDfXhLY
    Eu já estou com a BIOS versão 1.11 e infelizmente o problema persiste.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    experimente resetar a bateria:
    https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo&list=FLVBqwtBw09_Z9tXo1Injakw&index=9
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  • MrKDavi
    MrKDavi Member Posts: 5

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    experimente resetar a bateria:
    https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo&list=FLVBqwtBw09_Z9tXo1Injakw&index=9
    Fiz isso mas também não funcionou.
  • CaioGGui
    CaioGGui Member Posts: 19 Troubleshooter
    Estou com o mesmo problema, fiz esse reset aí mas também não resolveu.
  • CaioGGui
    CaioGGui Member Posts: 19 Troubleshooter
    Pessoal, fiz um teste aqui que pra mim está funcionando por enquanto, expliquei aqui nesse comentário:

    https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1020170/#Comment_1020170
  • MrKDavi
    MrKDavi Member Posts: 5

    Tinkerer
    Tentei aqui, mas ele continua sem ligar fora da tomada
  • CaioGGui
    CaioGGui Member Posts: 19 Troubleshooter
    Putz, que mal... já tentou usar o driver booster pra atualizar os drivers e tal? Eu atualizei o chipset baixando a ferramenta da AMD que verifica qual versão mais atual e já faz o download e instala, daí com o driver booster instalei lá os que apareceram como desatualizados (que incluia o driver da bateria, mas que no meu caso não adiantou, preciso deixar desabilitado mesmo assim pra poder usar com bateria) e fiz os updates do windows update, daí mesmo com isso tudo, se eu desconectar o carregador enquanto tô usando o windows ele dá tela azul, e no meu caso, também não consigo iniciar o computador se tiver só usando a bateria e o driver estiver habilitado...
  • MrKDavi
    MrKDavi Member Posts: 5

    Tinkerer
    Vlw pela sugestão, mas também não funcionou
  • ElmirJS87
    ElmirJS87 Member Posts: 1 New User
    Mesmo problema e até agora não achei nenhuma solução.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    @ElmirJS87 Qual é o modelo do computador? Exemplo A315-55-58VH.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • carloseduarardobsi
    carloseduarardobsi Member Posts: 2 New User
    Estou com o mesmo problema. Começou a pouco tempo Alguém conseguiu a solução? ACER A315-42G  firmware ja na versão 1.11

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