Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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O que aconteceu com meu Monitor Acer KG271 P 27" 165hz?
P0rkuPret0
Member Posts: 3 New User
não tem 1 mes que comprei esse monitor, Monitor Acer KG271 P 27" 165hz.. eu coloquei uma caixa de som externa nele, porque o audio dele não é tão bom.. tava usando ele e do nada o audio não saiu mais na caixa de som externa, quando tiro o conector da caixa de som do monitor, o audio sai normal no monitor mas quando coloco o conector da caixa de som externa novamente no monitor o audio não sai mais. o que pode ser? já testei a caixa em outro dispositivo e funcionou.. e deu esse problema do nada 
alguem pode me ajudar?
já entrei em contato com a assistencia da acer e fiz um procedimento que a atendente pediu, que era desligar o monitor de tudo, segurar o botão power durante 30 segundos, mas não funcionou..
alguem pode me ajudar? já entrei em contato com a assistencia da acer e fiz um procedimento que a atendente pediu, que era desligar o monitor de tudo, segurar o botão power durante 30 segundos, mas não funcionou..
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Respostas
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Olá, boa tarde. Já tentou conectar a caixa direto no Notebook ou Desktop?P0rkuPret0 disse:não tem 1 mes que comprei esse monitor, Monitor Acer KG271 P 27" 165hz.. eu coloquei uma caixa de som externa nele, porque o audio dele não é tão bom.. tava usando ele e do nada o audio não saiu mais na caixa de som externa, quando tiro o conector da caixa de som do monitor, o audio sai normal no monitor mas quando coloco o conector da caixa de som externa novamente no monitor o audio não sai mais. o que pode ser? já testei a caixa em outro dispositivo e funcionou.. e deu esse problema do nada alguem pode me ajudar?
já entrei em contato com a assistencia da acer e fiz um procedimento que a atendente pediu, que era desligar o monitor de tudo, segurar o botão power durante 30 segundos, mas não funcionou..1 -
Você já verificou a saída de áudio nas propriedades do som?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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já sim, a caixa está funcionando, quando a caixa de som é conectada ao monitor, o som deixa de sair no mesmo momento, mas antes saía.RenanVilela disse:
Olá, boa tarde. Já tentou conectar a caixa direto no Notebook ou Desktop?P0rkuPret0 disse:não tem 1 mes que comprei esse monitor, Monitor Acer KG271 P 27" 165hz.. eu coloquei uma caixa de som externa nele, porque o audio dele não é tão bom.. tava usando ele e do nada o audio não saiu mais na caixa de som externa, quando tiro o conector da caixa de som do monitor, o audio sai normal no monitor mas quando coloco o conector da caixa de som externa novamente no monitor o audio não sai mais. o que pode ser? já testei a caixa em outro dispositivo e funcionou.. e deu esse problema do nada alguem pode me ajudar?
já entrei em contato com a assistencia da acer e fiz um procedimento que a atendente pediu, que era desligar o monitor de tudo, segurar o botão power durante 30 segundos, mas não funcionou..0 -
sim, está tudo normal.. como eu disse, o som sai normal no monitor, mas quando o jack da caixa de som é conectado, o som para. isso não acontecia antes.egydiocoelho disse:Você já verificou a saída de áudio nas propriedades do som?
obrigado por responder0 -
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