Meu A515-52G-50NT desligou e não liga mais

mariamora22
mariamora22 Member Posts: 4 New User
em Laptops
Olá! Meu notebook desligou enquanto estava utilizando-o normalmente e não liga mais. Ele estava apenas na bateria no momento que isso ocorreu. Fica aceso o led de bateria carregada e quando eu aperto o Power, o outro led acende por alguns segundos e apaga novamente. O computador não liga por nenhum segundo.
Poderiam me ajudar, por gentileza? Obrigada!

Melhor resposta

  • mariamora22
    mariamora22 Member Posts: 4 New User
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    Para deixar registrado, caso aconteça com mais alguém, o problema foi resolvido. Creio que o que tenha acontecido seja bem específico... havia um parafuso solto correndo pela placa mãe e afins, então houve esse apagão. Esse parafuso foi retirado e tudo voltou a funcionar normalmente. 

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Você já tentou resetar a bateria? 
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  • mariamora22
    mariamora22 Member Posts: 4 New User
    Já sim e não funcionou! Li algumas dicas aqui e tentei, mas nada deu resultado! Apertei algumas teclas juntas + power e nada tbm...
  • mariamora22
    mariamora22 Member Posts: 4 New User
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Você sabe informar de onde era esse parafuso?
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  • mariamora22
    mariamora22 Member Posts: 4 New User
    Não se sabe! Esse computador tinha sido aberto pela assistência técnica para troca da bateria, há meses atrás. Percebi que depois que voltou, havia o barulho de algo solto dentro do computador, mas não tinha dado problema desde então. Coincidentemente ou não, depois que teve o apagão, esse barulho parou. Talvez tenham esquecido lá dentro, mas não foi achado de onde esse parafuso pertencia. 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    É, mas isso poderia ter provocado algum curto circuito.
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