Acer E5-573-347G funciona só na tomada, como resolver?

ClebismarSousa
ClebismarSousa Member Posts: 5 New User
em Laptops
Tenho o notebook Acer E5-573-347G e esta com o seguinte problema: funciona apenas ligado na tomada, ao desconecta o mesmo desliga imediatamente, o led laranja que indica que a bateria esta acabando fica piscando a todo momento quando o aparelho está desligado e ligado na tomada. Quando esse led (laranja) fica piscando não é possível ligar o notebook, apenas quando mexo no conector e na tomada, até o led fica ligado sem piscar, aí sim ele liga e funciona normalmente porém tem que ficar todo tempo na tomada. Já realizei o reset da bateria como informado em outros post

Respostas

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,405 Trailblazer
    ClebismarSousa disse:
    Tenho o notebook Acer E5-573-347G e esta com o seguinte problema: funciona apenas ligado na tomada, ao desconecta o mesmo desliga imediatamente, o led laranja que indica que a bateria esta acabando fica piscando a todo momento quando o aparelho está desligado e ligado na tomada. Quando esse led (laranja) fica piscando não é possível ligar o notebook, apenas quando mexo no conector e na tomada, até o led fica ligado sem piscar, aí sim ele liga e funciona normalmente porém tem que ficar todo tempo na tomada. Já realizei o reset da bateria como informado em outros post
    Olá, pelo relato parece que a bateria já não está mais suportando carga. Faça o download do Hwinfo e entre em BatterySmart e veja o valor que está em Wear Level.
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    O seu modelo possui esses botões? https://community.acer.com/pt/discussion/563157/notebook-acer-aspire-e5-573-36m9-nao-liga
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  • ClebismarSousa
    ClebismarSousa Member Posts: 5 New User
    RenanVilela disse:
    ClebismarSousa disse:
    Tenho o notebook Acer E5-573-347G e esta com o seguinte problema: funciona apenas ligado na tomada, ao desconecta o mesmo desliga imediatamente, o led laranja que indica que a bateria esta acabando fica piscando a todo momento quando o aparelho está desligado e ligado na tomada. Quando esse led (laranja) fica piscando não é possível ligar o notebook, apenas quando mexo no conector e na tomada, até o led fica ligado sem piscar, aí sim ele liga e funciona normalmente porém tem que ficar todo tempo na tomada. Já realizei o reset da bateria como informado em outros post
    Olá, pelo relato parece que a bateria já não está mais suportando carga. Faça o download do Hwinfo e entre em BatterySmart e veja o valor que está em Wear Level.

    olá, fiz o recomendado e obtive as seguintes informações:
    Designed Capacity:                                                              37000 mWh
    Full Charged Capacity:                                                          15022 mWh
    Wear Level:                                                                     59.4 %

    Current Power Status                                                            
    Power Status:                                                                   Charging On AC Power
    Current Capacity:                                                               0 mWh (0.0 %)
    Current Voltage:                                                                8.276 V

    quando passo o cursor do mouse no incone da bateria no canto inferior direito aparece: 0% disponível (conectado)


  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,405 Trailblazer
    ClebismarSousa disse:
    RenanVilela disse:
    ClebismarSousa disse:
    Tenho o notebook Acer E5-573-347G e esta com o seguinte problema: funciona apenas ligado na tomada, ao desconecta o mesmo desliga imediatamente, o led laranja que indica que a bateria esta acabando fica piscando a todo momento quando o aparelho está desligado e ligado na tomada. Quando esse led (laranja) fica piscando não é possível ligar o notebook, apenas quando mexo no conector e na tomada, até o led fica ligado sem piscar, aí sim ele liga e funciona normalmente porém tem que ficar todo tempo na tomada. Já realizei o reset da bateria como informado em outros post
    Olá, pelo relato parece que a bateria já não está mais suportando carga. Faça o download do Hwinfo e entre em BatterySmart e veja o valor que está em Wear Level.

    olá, fiz o recomendado e obtive as seguintes informações:
    Designed Capacity:                                                              37000 mWh
    Full Charged Capacity:                                                          15022 mWh
    Wear Level:                                                                     59.4 %

    Current Power Status                                                            
    Power Status:                                                                   Charging On AC Power
    Current Capacity:                                                               0 mWh (0.0 %)
    Current Voltage:                                                                8.276 V

    quando passo o cursor do mouse no incone da bateria no canto inferior direito aparece: 0% disponível (conectado)


    Pode ver que o nível de desgaste está bem elevado, 59.%. Você costuma usá-lo mais na bateria ou conectado? Possui o note há quanto tempo?
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  • ClebismarSousa
    ClebismarSousa Member Posts: 5 New User
    egydiocoelho disse:
    O seu modelo possui esses botões? https://community.acer.com/pt/discussion/563157/notebook-acer-aspire-e5-573-36m9-nao-liga

    vou abrir para verificar se tem e informo logo depois!
  • ClebismarSousa
    ClebismarSousa Member Posts: 5 New User
    editado abril 2021
    o notebook funciona normalmente conectado a tomada, porém qualquer toque indevido no carregador pode ocasionar o desligamento, nos últimos dias tem acontecido algo incomum, o led laranja fica piscando quando o note está em funcionamento (antes ele ficava sempre aceso juntamente com o azul).
  • ClebismarSousa
    ClebismarSousa Member Posts: 5 New User
    RenanVilela disse:
    ClebismarSousa disse:
    RenanVilela disse:
    ClebismarSousa disse:
    Tenho o notebook Acer E5-573-347G e esta com o seguinte problema: funciona apenas ligado na tomada, ao desconecta o mesmo desliga imediatamente, o led laranja que indica que a bateria esta acabando fica piscando a todo momento quando o aparelho está desligado e ligado na tomada. Quando esse led (laranja) fica piscando não é possível ligar o notebook, apenas quando mexo no conector e na tomada, até o led fica ligado sem piscar, aí sim ele liga e funciona normalmente porém tem que ficar todo tempo na tomada. Já realizei o reset da bateria como informado em outros post
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    Wear Level:                                                                     59.4 %

    Current Power Status                                                            
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    quando passo o cursor do mouse no incone da bateria no canto inferior direito aparece: 0% disponível (conectado)


    Pode ver que o nível de desgaste está bem elevado, 59.%. Você costuma usá-lo mais na bateria ou conectado? Possui o note há quanto tempo?

    já tenho ele a uns 2 anos e pouco, e há uns 3/4 meses só utilizo na tomada devido esse problema, antes disso ele funcionava normal e um dia quando liguei ele tava assim, desde então só liga se estiver na tomada. tava pensando se era a bateria mais fiquei na duvida pq minha irmã comprou um igual na época e ainda funciona bem a bateria (apesar de saber que isso é individual).
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    editado abril 2021
    As there is a high level of wear, I would change the battery.


    Tradução
    "Como o desgaste é alto, trocaria a bateria."


    [Mensagem traduzida para idioma correspondente]
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