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Bordas pretas na tela do Acer Nitro 5 AN515-54
L1NK_77
Member Posts: 36 Enthusiast 
Olá! Recentemente notei bordas pretas na tela do meu notebook, por não serem muito grandes ignorei mas agora ao ligar o computador, percebi que elas estão um pouco maiores. Seguem as fotos:
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Melhor resposta
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No documento que eles irão enviar por email, há uma parte que você deve explicar o problema. Mencione os dois problemas. Sobre a nota fiscal, uma cópia deve ir junto com o notebook dentro da caixa e outra irá fora da caixa.
Sobre a primeira pergunta, coloque o problema relacionado ao monitor e mencione o problema relacionado ao teclado.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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egydiocoelho
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Respostas
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Eu acho que o display se moveu um pouco. Qual é o modelo exato do notebook? Exemplo AN515-53-58VH.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Opa, boa noite. Desculpe a demora, não vi quando e mail chegou. Acredito que o modelo exato seja Acer Nitro 5 AN515-54-528Vegydiocoelho disse:Eu acho que o display se moveu um pouco. Qual é o modelo exato do notebook? Exemplo AN515-53-58VH.0 -
O seu notebook está na garantia? Eu acho que o display pode ter se movido
https://youtu.be/2RQMAYA2-eQ
Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Sim, está na garantiaegydiocoelho disse:O seu notebook está na garantia? Eu acho que o display pode ter se movidohttps://youtu.be/2RQMAYA2-eQ0 -
1) Também tenho uma tecla solta que não decidi não pedir assistência pelo fato de usar o notebook para estudar todo dia, como vou ter que manda-lo para o concerto quero que arrumem esse problema junto ao da tela. Como faço para indicar os dois problemas?
2) Em "Código do sistema/ Falha não há a opção de display deslocado, qual deveria marcar?
3) Em "Documento para a garantia do equipamento" devo anexar uma foto da nota fiscal?0 -
No documento que eles irão enviar por email, há uma parte que você deve explicar o problema. Mencione os dois problemas. Sobre a nota fiscal, uma cópia deve ir junto com o notebook dentro da caixa e outra irá fora da caixa.
Sobre a primeira pergunta, coloque o problema relacionado ao monitor e mencione o problema relacionado ao teclado.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Okay Obrigado!0
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quando receber o notebook, poste o resultado aqui.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Recebi o computador hoje e ele veio formatado com o linux, por ser um problema de hardware achei q não precisaria perder meus dados mas como eu concordei que poderia perde-los não há muito oque se fazer. O teclado veio tudo certinho, quanto à tela, resolveram o problema das bordas pretas mas agora ele apresenta manchas quando a tela fica preta.egydiocoelho disse:quando receber o notebook, poste o resultado aqui.
Já perdi muito tempo de estudo nessa semana que fiquei sem ele e estou muito frustrado em ter que mandar de volta.
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Não são manchas. São sangramentos de luz e isso não é exatamente um problema. Não irá prejudicar o display!Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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