Problemas no teclado

Castor2020 disse:

Boa tarde! tudo bem?

Tenho um NITRO 5 AN515-42 R5ED e esse exato problema no teclado. 

Somente essas teclas comentadas pela pessoa q abriu esse post param de funcionar do nada. Todas param de uma vez. As vezes volta, mas muitas vezes nao. Mesmo reiniciando, desligando e fazendo o procedimento do reset de bateria sugerido aqui.

Ja apaguei e reinstalei o driver do teclado mas tambem nao funciona. 

Neste momento estou usando um teclado microsoft USB conectado ao NITRO 5 e digitando normalmente.

Os testes foram feitos neste site http://en.key-test.ru/ com os 2 teclados. O da microsoft funcionou por completo.
Segue abaixo o teste feito com o teclado do notebook NITRO 5. Detalhe: A tecla CTRL do lado esquerdo para de funcionar junto com as outras. Mas no teste aparece ativada por que a tecla CTRL da direita foi acionada.



Preciso muito de ajuda com esse problema! tem mais algum procedimento que posso tentar?

Obrigado a todos!