Meu Acer ANV15-54D está com pontos brancos na tela

KpSantiago · August 7

Na minha empresa, utilizamos uma máquina virtual para trabalhar, quando eu estava usando ela, fui fazer uma requisição HTTP para uma das API da minha empresa pelo Postman e apareceram vários pontos brancos na tela do notebook, a princípio apareceram apenas na máquina virtual, porém ao fechá-la e abrir o Copilot e Nitro Sense, começaram a aparecer nesses aplicativos. Não sei o que pode ter acontecido e eu comprei esse notebook há menos de 1 ano. Além disso, percebi que tento CPU e GPU estavam com seus consumos e temperatura normais e a RAM também estava com o consumo normal. As temperaturas estava entre 50 a 60 graus e o consumo de RAM entre 70 - 90% (O meu notebook tem apenas 8GB de RAM). Os pontos são como esses na foto. Eu atualizei meus drivers de vídeo bem como desliguei e liguei o notebook de volta, porém não deu certo. O que devo fazer? Há uma forma de resolver ou devo chamar a garantia?