Realizei a compra de um notebook Acer Vero AV15-53P-56HM e não consigo registrar o produto (SNID)

Abreu311

A compra foi realizada dia 20/07 e não consigo registrar o SNID porque consta que o número de série já está registrado. Alguém pode me ajudar com isso?

Puraw

https://community.acer.com/pt/discussion/727875/realizei-a-compra-de-um-notebook-acer-vero-av15-53p-56hm-e-nao-consigo-registrar-o-produto-snid

Olá Abreu311,

Esse tipo de problema pode acontecer por alguns motivos:

🛠️ Possíveis causas

• Unidade devolvida ou reembalada: Às vezes, o notebook foi comprado e devolvido, e o revendedor não cancelou o registro anterior.
• Erro no sistema da Acer: Pode ser apenas uma falha temporária na base de dados de suporte.

📞 O que você pode fazer

Sugiro entrar em contato diretamente com o Chat da Acer Brasil e explicar a situação. Eles podem:

• Verificar o status do número de série.
• Corrigir ou liberar o SNID para novo registro.
• Solicitar comprovante de compra, se necessário.

Você pode acessar o chat pelo site oficial da Acer, na seção “Fale conosco”.

RenanVilela

https://community.acer.com/pt/discussion/727875/realizei-a-compra-de-um-notebook-acer-vero-av15-53p-56hm-e-nao-consigo-registrar-o-produto-snid

Olá, bom dia.

Você está tentando pelo site ou pelo programa instalado no sistema?