Meu Predator Neo 16 (PHN16-71) parou de sair som nos falantes interno do notebook, o que pode ser?

Paulo_Roberto

Já reinstalei os drivers e mesmo assim não funcionou. Qndo coloco um headset na porta p3, o som funciona, assim como através da hdmi.

Paulo_Roberto

Vlw pela ajuda pessoal. Consegui fazer funcionar depois de restaurar o para o padrão de fábrica e usar um app para atualizar todos os drivers. E também atualizei a bios para a última versão.

RenanVilela

https://community.acer.com/pt/discussion/727557/meu-predator-neo-16-phn16-71-parou-de-sair-som-nos-falantes-interno-do-notebook-o-que-pode-ser

Olá, boa tarde.

Já selecione os alto-falantes Realtek pelas Configurações de Som?

Paulo_Roberto

Sim. Já fiz a seleção.

RenanVilela

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1349859#Comment_1349859

Em Painel de Controle, Som, ao colocar um áudio qualquer você observa se essa barra verde é alterada?

No seu caso seria em Alto-falantes Realtek® Audio

Paulo_Roberto

O meu está configurado certo. O alto falante está selecionado. Mando fazer o teste de áudio, aparece modulando as barras, mas sem som nos falantes do notebook.

RenanVilela

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1349879#Comment_1349879

Verifique pelo Realtek Audio Console se os falantes do notebook estão selecionados.

Paulo_Roberto

Vlw pela ajuda pessoal. Consegui fazer funcionar depois de restaurar o para o padrão de fábrica e usar um app para atualizar todos os drivers. E também atualizei a bios para a última versão.

RenanVilela

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1349978#Comment_1349978

Talvez o WindowsUpdate tenha instalado alguma versão que não funcionou corretamente.