Desktop PO5-620 - Falha ao atualizar bios. acer nao libera Updates ? Judicializacao/Atermacao

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PauloManteiga
PauloManteiga Member Posts: 1 New User
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Já que a Acer se acha acima da Lei brasileira (CDC),

recomendo a todos que estao esperando solucao de update de Bios pela acer Brazil, facam uso do Juizado Especial Civel da sua cidade, segue abaixo como proceder :

juizado especial cível atermacao
AI Overview
A atermação no Juizado Especial Cível é o serviço onde um servidor recebe a narrativa dos fatos e a reduz a termo, ou seja, registra por escrito, para dar início a um processo judicial. É uma forma de iniciar uma ação sem a necessidade de um advogado, especialmente para casos de menor complexidade e valores até 20 salários mínimos. A atermação pode ser realizada presencialmente ou de forma online, através de sistemas eletrônicos disponibilizados pelos tribunais.
O que é atermação?
A atermação é o ato de redigir a narrativa de um pedido ou reclamação em um termo, que servirá como base para o processo judicial. É um serviço oferecido pelo Juizado Especial Cível para facilitar o acesso à justiça para aqueles que não podem ou não desejam contratar um advogado.
Como funciona?

1. Apresentação do caso:
O cidadão relata os fatos ao servidor, que irá redigir um termo com as informações fornecidas.
2. Formalização do pedido:
O termo de atermação é então utilizado para formalizar o pedido inicial no Juizado Especial Cível.
3. Distribuição do processo:
Após a atermação, o processo é distribuído a um juiz para análise e julgamento.

Atermação online:
Muitos tribunais disponibilizam sistemas eletrônicos para a atermação online, permitindo que o cidadão faça o registro do seu pedido pela internet. Essa opção facilita o acesso à justiça, especialmente para quem mora distante de unidades judiciais ou possui dificuldades de locomoção.
Quem pode utilizar a atermação?
A atermação é destinada a pessoas físicas, maiores de 18 anos e capazes, que desejam ingressar com ações no Juizado Especial Cível. É especialmente útil para aqueles que não possuem condições financeiras de contratar um advogado ou preferem resolver a questão de forma mais rápida e simplificada.
Exceções:
Existem algumas situações em que a atermação não é a forma adequada de ingresso no Juizado Especial Cível. Por exemplo, casos que envolvem valores superiores a 40 salários mínimos, ações que demandam perícia técnica complexa ou ações que exigem conhecimentos jurídicos mais aprofundados podem necessitar da assistência de um advogado. Além disso, pessoas jurídicas de direito público, massa falida e pessoas incapazes não podem ser partes em ações nos juizados especiais.
Documentos necessários:
Geralmente, para ingressar com uma ação através da atermação, são necessários documentos como:

RG e CPF ou CNH.
Comprovante de residência.
Documentos relacionados ao caso (contratos, notas fiscais, comprovantes, etc.).
Dados da pessoa ou empresa contra quem se pretende reclamar.
Em alguns casos, pode ser necessário indicar testemunhas.

Observações importantes:

O atendimento nos Juizados Especiais pode ser realizado de forma presencial ou online, conforme a estrutura de cada tribunal.

É importante verificar as regras e procedimentos específicos de cada comarca ou estado, pois podem existir variações.
O serviço de atermação é gratuito, mas algumas custas processuais podem ser cobradas.
O atendimento preferencial é garantido por lei para pessoas com deficiência, idosos, gestantes, lactantes e pessoas com crianças de colo.

Como encontrar o JEC:

  1. 1. Site do Tribunal de Justiça: Acesse o site do Tribunal de Justiça do seu estado e procure pela seção de Juizados Especiais Cíveis. 
  • 2. Busca na internet: Utilize ferramentas de busca como o Google e procure por "Juizados Especiais Cíveis" seguido do nome da sua cidade (ex: "Juizados Especiais Cíveis Catalão"). 
  • 3. Centros Judiciários de Solução de Conflitos (Cejuscs): Verifique se existem Cejuscs na sua região, pois eles podem oferecer informações sobre o JEC. 
  • 4. Órgãos de defesa do consumidor: Alguns órgãos de defesa do consumidor também podem fornecer informações sobre o JEC. 

Informações importantes:

  • O JEC, também conhecido como "pequenas causas", é um local onde se resolvem conflitos de menor complexidade, com valor de até 40 salários mínimos

é Gratis e funciona !

Respostas

  • Puraw
    Puraw ACE, Member Posts: 17,985 Trailblazer
    https://community.acer.com/pt/discussion/726952/desktop-po5-620-falha-ao-atualizar-bios-acer-nao-libera-updates-judicializacao-atermacao

    Oi Paulo,

    entendo sua frustração — é realmente importante que os fabricantes ofereçam suporte contínuo, especialmente para produtos como o Predator PO5-620. Mas vale esclarecer alguns pontos:

    🔍 Sobre atualizações de BIOS:

    • A Acer publica atualizações de BIOS apenas quando há correções críticas ou melhorias de compatibilidade.
    • Se não há uma versão mais recente listada no site oficial, é provável que nenhuma atualização tenha sido lançada até o momento.
    • A versão mais recente disponível para o PO5-620 pode ser consultada diretamente no site global da Acer.

    🛠️ Se você está enfrentando algum problema específico:

    • Compartilhar detalhes técnicos (como falhas de boot, incompatibilidade de hardware, etc.) pode ajudar outros usuários e até chamar atenção da equipe de suporte.
    • Em alguns casos, a Acer pode fornecer atualizações específicas ou orientações alternativas, se houver justificativa técnica.

    ⚖️ Sobre judicialização:

    • O Juizado Especial Cível é uma ferramenta válida, mas geralmente mais eficaz quando há defeitos documentados, falhas de garantia ou riscos à segurança.
    • A ausência de uma atualização de BIOS, por si só, não configura descumprimento legal, a menos que esteja ligada a um problema funcional não resolvido.

    Se quiser, posso te ajudar a verificar a versão atual da BIOS ou entender se há alguma limitação técnica que justifique uma atualização. Estamos aqui para colaborar!

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