Não consigo instalar o NitroSense mais recente 5.0

Opções
pedrohenriq
pedrohenriq Member Posts: 17 Troubleshooter

tem um erro/bug ao tentar instalar o Nitrosense mais recente conforme o print. Como resolver isso?

Além disso, gostaria de desinstalar o driver Acer Airplane Mode (barulho das ventoinhas), mas nao sei como.

Captura de tela 2025-06-09 151528.png

Respostas

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 17,437 Trailblazer

    Olá, boa tarde.

    Cancele a instalação.

    Acesse a opção Aplicativos instalados e desinstale qualquer programa em relação ao NitroSense.

    Após isso, tente a versão abaixo:

    Download (acer.com)

    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
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  • pedrohenriq
    pedrohenriq Member Posts: 17 Troubleshooter

    fiz isso. não consegui instalar essa versão… diz que é incompatível

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 17,437 Trailblazer
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
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  • pedrohenriq
    pedrohenriq Member Posts: 17 Troubleshooter

    não funcionou… Acer tá de brincadeira… pelo jeito nem conseguem resolver os problemas

  • eGomes
    eGomes Member Posts: 5,803 Guru
    editado June 9

    Olá,

    O software NitroSense a cada versão nova, está ficando um verdadeiro LIXO! 🌎☄️😤

    E nós usuários temos que ficar "caçando" soluções alternativas. Pois a Acer e a Empresa (incompetente) que desenvolveu esta porcaria de software, ao sequer tem a decência de publicar um tutorial de como contornar estes problemas.

    Tente fazer a instalação conforme descrito no tutorial abaixo:

    Nitrosense not installing - Acer Nitro V15

  • pedrohenriq
    pedrohenriq Member Posts: 17 Troubleshooter

    Acer, resolvam logo essa porcaria de NitroSense! pagamos caro pelo note!

  • pedrohenriq
    pedrohenriq Member Posts: 17 Troubleshooter

    Tá complicado resolver… ALÔ ACER!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    Acer nunca mais. Pena que cai nesse golpe de marca

  • eGomes
    eGomes Member Posts: 5,803 Guru
    editado June 10

    @pedrohenriq,

    Procure informar o modelo (nome completo) do seu aparelho.

    O NitroSense possui várias versões disponíveis, dependendo do modelo do seu laptop / PC a versão que você está tentando instalar pode não ser compatível.

    Algumas procedimentos que você pode tentar:

    Solução alternativa #1:

    Execute o arquivo Setup.exe no modo Administrador;

    Solução alternativa #2:

    Tente desinstalar o NitroSenseConfig via Painel de Controle:

    Pressione Win + R, digite: appwiz.cpl [Enter].

    ou via Configurações do Windows (nova interface):

    Pressione Win + R, digite: ms-settings:appsfeatures [Enter].

    Solução alternativa #3:

    Abra uma janela do Prompt de comando / Terminal do Windows (modo Administrador). Em seguida, execute o comando a seguir (altere a unidade de disco e caminho do arquivo se necessário), vide abaixo alguns exemplos:

    NitroSense v5.0.1452:

    msiexec.exe /x "c:\Nitro Sense_Acer_5.0.1452_W11x64\NitroSense_5.0.1452\Setup\NitroSenseConfig.msi"
    

    NitroSense v5.0.1473:

    msiexec.exe /x "c:\Nitro Sense_Acer_5.0.1473_W11x64\NitroSense_5.0.1473\Setup\NitroSenseConfig.msi"
    

    NitroSense v5.1.295:

    msiexec.exe /x "c:\Nitro Sense_Acer_5.1.295_W11x64\NitroSense_5.1.295\Setup\NitroSenseConfig.msi"