super aquecimento do processador - NITRO ANV15-51
Comprei um acer nitro ANV15-51 com i7-13620H e uma RTX 4060 de 8gb mas ele tem dado muita tela azul, abro o jogo mal começo a jogar ele trava e da tela azul, tudo indica que é super aquecimento, ate mesmo abrindo overcoked jogo considerado leve trava e da tela azul, essa situação tem sido muito chata pois o que era um sonho tem se tornado uma grande dor de cabeça, vi que outra pessoas tiveram o mesmo problema , mas não achei solução, vejo que a temperatura do processador sobe demais.
obs: utilizo base cooler
Respostas
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Olá,
Procure dar mais detalhes sobre as mensagens de erro (BSODs) que estão ocorrendo.
Se possível, anexe aqui screenshots com as temperaturas que o seu Nitro V15 está atingindo.
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Confira o guia de otimização abaixo. Se as suas temperaturas em repouso estiverem muito altas, apenas o passo 5 pode ajudar. No entanto, se as temperaturas estiverem elevadas enquanto joga, siga os passos 1, 2, 3 e 4 e depois teste os jogos:
https://community.acer.com/en/discussion/724763/ultimate-laptop-cooling-optimization--guide.
windows 10/11 optimization guide for gaming
Windows 10/11 optimization guide for gaming — Acer Community
Ultimate Laptop Cooling Optimization guide:
https://community.acer.com/en/discussion/724763/ultimate-laptop-cooling-optimization--guide.
My AN515-43 laptop UserBenchmark-
https://www.userbenchmark.com/UserRun/515145660 -
na bios já fica em 74° em jogos abre pouco minutos depois da tela azul
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Estas temperaturas são normais! Pois ao acessar as configurações do firmware UEFI, os núcleos do processador tem a tendência de ficar operando na sua frequência (clock) máxima.
Os processadores Intel® Core™ i7-13620H suportam temperaturas de até 100°C:
Processador Intel® Core™ i7-13620H cache de 24 M, até 4,90 GHz
O ideal é capturar uma screenshot utilizando o software NitroSense, HWMonitor ou HWiNFO para avaliar as temperaturas médias e máximas alcançadas.
Em relação aos BSODs que estão ocorrendo, utilize o Monitor de Confiabilidade do Windows para obter mais detalhes sobre possíveis falhas que por ventura estejam ocorrendo:
Pressione as teclas
Win+R(Executar), digite:perfmon /rel[Enter].Em seguida, examine a lista contida em
Exibir todos os relatórios de problemas, para tentar identificar a causa destes erros.0 -
entendi, vou tentar tirar fotos, mas sempre que ele dá tela azul fico monitorando pela o MSI e não tem temperaturas elevadas, o teste de stress do processador bate 100° e não da nada, apenas quando abre qualquer jogo após alguns minutos trava e dá tela azul, fiz o teste das peças pelo nitro sensi e pela acer care e não foi diagnosticado nenhuma irregularidade
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Pressione as teclas
Win+R(Executar), digite:dxdiag[Enter], aguarde a ferramenta concluir a verificação inicial (barra indicadora verde), clique no botãoSalvar informações.... Em seguida, anexe aqui o arquivo DxDiag.txt (vide ícone clips abaixo).0 -
fazendo o monitoramento em jogos, subiu um pouco a temperatura da cpu mas logo ficou tranquilo nos seus 74c mas logo em seguida o jogo travou e deu tela azul sem nenhuma irregularidade aparente.
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Nessa foto o exato momento que travou e depois de um minuto deu tela azul
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Seu log está indicando que você está utilizando uma versão do Windows 11 antiga e desatualizada. Procure atualizá-lo com a última compilação disponível:
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ok, estou baixando, eu utilizava essa versão, deve ter ficado desatualizado com a formatação, foi formatado justamente por causa da tela azul que fica dando.
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segue as screenshot mas não consegui identificar o problema
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Alguns eventos do seu log estão apontando para o Controlador DTS (AudioDtsApo4Service.exe).
Experimente atualizar o driver dos componentes abaixo com a versão mais recente:
XPERI DTS - 1.14.18.0 - 9.62 MB
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aparece isso
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Tente executar o instalador no modo Administrador.
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Utilize a ferramenta Razer Viper Mini Firmware Updater para verificar se há atualizações disponíveis para o seu mouse USB:
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Pelo visto você realizou upgrade de RAM no seu Nitro V15.
Utilize a ferramenta Diagnóstico de Memória do Windows (modo estendido + cache ON) para testar os módulos de memória do seu computador:
Pressione as teclas
Win+R, digite:mdsched.exe[Enter].0 -
não fiz upgrade, comprei esse notebook tem menos de 1mes , comecei a jogar mas desde os primeiros dias começou a dar a tela azul, executei esse comando e deu que estava tudo ok
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perdão, ainda não executei esse comando, irei executar, ainda estou aguardando instalar essa nova versão do Windows que você falou
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Sem problemas, @Vmg19! 😉👍🏻
Você tem vários procedimentos para realizar e testar.
Acabei de dar mais uma conferida no seu log do DirectX. E notei que você está utilizando um controle Xbox 360.
Experimente realizar testes sem conectar o mesmo no seu laptop. Para tentarmos isolar a causa destes BSODs que você está enfrentando.
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Fiz o teste da memória ram e deu que está tudo certo, fiz as atualizações e continua assim
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