Monitor Acer Nitro 23.8” Zeroframe LED com defeito?

Hoje meu monitor apresentou alguns problemas do nada, mas depois voltou ao normal sozinho. Ele começou a exibir umas linhas estranhas, serrilhados e deixava rastros das janelas quando eu minimizava. Algo parecido com ghosting. Em um momento, ao abrir o jogo CoD, apareceram umas bolinhas verdes esquisitas na tela.

Antes de o problema se resolver sozinho, tentei trocar a tela para verificar se era algo relacionado à placa de vídeo, e também troquei os cabos de lugar, mas nada funcionou. Mesmo em standby ou ao ligar, a tela exibia a logo da Acer com serrilhados.

Enquanto eu buscava ajuda no Google e acessava o fórum para ver se mais alguém havia passado pelo mesmo problema, o monitor simplesmente voltou ao normal.

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Alguém sabe me dizer qual pode ser a causa? Existe alguma solução simples ou só levando para a assistência técnica mesmo?

Accepted answers

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RenanVilela

https://community.acer.com/pt/discussion/725215/monitor-acer-nitro-23-8-zeroframe-led-com-defeito

Olá, bom dia.

Experimente deixar o monitor ligado na tela de Menu e verifique se o problema vai ocorrer.

souzax3

Depois de dias sem ter dado o problema, hoje fui jogar CS e o problema voltou do nada. Ja tentei desligar e religar o monitor, tirar o cabo e por novamente, mudar brilho contraste e etc… Nada faz voltar ao normal.

RenanVilela

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1343004#Comment_1343004

Alterou alguma configuração no monitor nesse tempo ou não?

souzax3

não alterei não
edit: segue uma foto do monitor como eu vejo e um print de como eu deveria ver.

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RenanVilela

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1343106#Comment_1343106

Acredito que seja um defeito físico na tela ou na placa do monitor.

Ele ainda possui garantia?

Você percebe se a tampa traseira está esquentando muito?

souzax3

Tentei entrar em contato com o support mas como não tem garantia eles so cagaram pra mim mesmo eu oferecendo pagar por fora da garantia. Infelizmente vou tentar arranjar um tecnico pra ver se ele não me cobra o valor de um monitor novo no conserto kkkkk. E acer, pelo menos pra monitor, eu não compro mais. Obrigado por tentar me ajudar.

RenanVilela

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1343115#Comment_1343115

Mas é estranho pois deveriam orçar.

De todo modo compensa apresentá-lo para que algum técnico possa analisar, talvez possa ser alguma conexão ruim ou algo assim.

Se possível nos dê um feedback posteriormente.

Obs: você pode tentar redefinir o monitor para as configurações de fábrica pelo menu dele, mas mesmo assim acredito que não solucionará o problema.

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