Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
SSD 512GB Sandisk Plus
SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
SSD M2 Sata3 128GB WD
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Nitro 5 an515-44r11b com chiado na saída de aúdio
GabyCardozo
Member Posts: 4 New User
Já faz algum tempo que esse problema persiste. Quando assisto vídeos no YouTube, ouço música no Spotify, ou jogo, o áudio começa a chiar. Já tentei desinstalar e reinstalar os drivers de áudio, mas sempre encontro dificuldades e eles não funcionam corretamente. No site da Acer, os drivers da Realtek não estão mais disponíveis para o meu modelo de note, e no site da Realtek, não há uma versão compatível com o Windows 11. Não sei mais o que fazer.
Alguem que tenha passado pelo mesmo e conseguiu uma solução?
1
Respostas
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Olá, bom dia.
O problema ocorre com fone de ouvido ou nos alto-falantes do notebook?
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somente nos alto-falantes
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Desinstale o driver atual e instale a versão abaixo:
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Infelizmente não funcionou, terei que procurar uma assistencia para ter certeza se o problema não é fisico :(
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De fato pode ser físico.
Quando há uma música com grave, o chiado aumenta?
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não, os chiados começam do nada.
teve uma época que eu até pensei que com as atualizaçoes tivesse melhorado porque não estava chiando mais, mas depois de um tempo voltou.
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Experimente entrar nas configurações de som e deixar dessa forma:
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Salve Renan, eu deixei exatamente como voce mostrou mas ainda assim o problema continua aqui, eu formetei o notebook antes de ontem e esse problema apareceu.
O problema anterior, e de todas as vezes que formatei, era o do AudioCoprocessor onde bastava desabilitar o driver e ele era corrigido, porém, dessa vez surgiu um chiado do lado esquerdo do altofalante e é somente na saida fisica, com fone de ouvido ele funciona normalmente, não acho que seja um problema de hardware já que 2 dias atrás antes da formatação ele funcionava perfeitamente.Outro ponto também é que não é em toda faixa de audio em que o chiado aparece, geralmente é quando há um tom mais agudo ou mais grave, ele também usrge com bastante frequencia quando aparece alguma notificação.
Estou mandando uma gravação onde dá pra notar o chiado, ela começa lá pelos 0.03s
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Um chiado bem estridente.
Conseguiria testar com um WindowsToGo ou Live Linux, direto de um pendrive?
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