Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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Nitro V15: o notebook fora da tomada de energia ele não deu sinal de vida
pedrofreitas07
Member Posts: 1 New User
Comprei o notebook acer nitro v15 no dia 12 de maio de 2025 pela loja oficial a Acer no Mercado livre. Até tudo bem notebook chegou tudo correto ligou perfeitamente porem ontem dia 19 de maio de 2025 me ocorreu um problema onde fiquei apavorado, fui ligar o notebook fora da tomada de energia ele não deu sinal de vida se, saber oque fazer coloquei na energia e ligou normalmente. Fiz o teste novamente, desliguei o notebook, tirei da tomada, fui ligar na bateria sem sinal de vida e quando coloca na tomada ele liga. Porém, o estranho é que quando tira ele ta tomada com a tela ligada ele se mantém ligado. Alguém consegue me ajudar a sanar esse problema?
[Titulo editado para incluir a descrição do tópico]
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Respostas
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Olá, boa tarde.
A autonomia da bateria está normal?
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Olá,
Além de verificar o nível de desgaste da bateria do seu laptop (como sugerido pelo nosso amigo) através de ferramentas, como: BatteryInfoView, HWiNFO, HWMonitor, ou através da linha de comando
powercfg /batteryreport).Verifique também, se o firmware UEFI do seu Nitro V15 está atualizado com a última versão disponível (1.26 ou superior):
https://www.acer.com/br-pt/support/product-support/Nitro_ANV15-51/downloads?suggest=ANV15-51;1
It's time to say "goodbye" to the Acer Community. I'll be ending my participation soon. Thank you all! 👋😉
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Estou com o mesmo problema. No meu caso começou quando fiz upgrade na memória ram. Agora ele só liga se estiver com a fonte conectada. E após ligado, a bateria está ali funcionando normalmente. Doidera.
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Bom dia, isso além dos comentários dos meus colegas:
⚡ Situação Relatada
Alguns usuários no fórum da Acer, relataram que o Nitro V15 não liga quando está apenas na bateria. Mas, curiosamente, assim que o carregador é conectado e o notebook inicia, ele passa a funcionar normalmente só com a bateria. Inclusive, casos como o do Askone mostram que isso pode acontecer depois de um upgrade de memória RAM.
🔎 Causas Prováveis
- Fornecimento de energia inicial insuficiente pela bateria: durante o processo de boot, a bateria pode não estar conseguindo fornecer a corrente necessária — principalmente se estiver com carga fraca ou desgaste.
- Configuração de Inicialização Rápida (Fast Startup): pode causar falhas na inicialização em frio quando ativada, especialmente com certas versões do firmware.
- Firmware/BIOS desatualizado: versões anteriores da BIOS podem não interpretar corretamente os níveis da bateria durante o POST (Power-On Self-Test).
- Upgrade de RAM: a mudança no tempo de inicialização da memória pode afetar o processo de boot, exigindo mais energia no início.
🛠️ Recomendações
- Atualizar a BIOS para a versão 1.26 ou mais recente. Você pode encontrar a versão mais recente no site de suporte da Acer Brasil.
- Desativar a Inicialização Rápida em:
- cmdpowercfg -restoredefaultschemes
- Checar o nível de desgaste da bateria com ferramentas como:
- HWiNFO
- BatteryInfoView
- HWMonitor
- Ou via
powercfg /batteryreport
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