DANDO TELA ESCURA (Acer Nitro V - Modelo: ANV15-51-57WS)

JDLN195

Olá. Tenho o note do modelo citado acima… Ultimamente quando abro algum jogo ele simplesmente dar tela preta (ñ é constante, mas vez ou outra), porém continua ligado dar pra ver pelo led lateral e teclado, o mesmo só volta a funcionar se eu forçar o desligamento pelo botão ai ele liga normalmente. Gostaria de saber se tem algum log ou programa pra ver oq tá causando isso, tipo para ver o motivo dele ter dado esse "apagão", acredito q não seja falta de memória já que recente coloquei 16GB total e o jogo nem exige tanto. Será q são os drivers? qual programa/site seguro posso utilizar pra ver se estão atualizados?
PS: eu sei q ele tem um sensor do lado inferior direito que desliga qnd por exemplo: põe o celular lá em cima, pois já me aconteceu 2x de colocar o celular no local e ele apagar a tela, porém qnd dar esse apagão nem por perto está o celular ou qualquer outro aparelho.

GAMING6698

https://community.acer.com/pt/discussion/724195/dando-tela-escura-acer-nitro-v-modelo-anv15-51-57ws

Atualize a BIOS para a versão mais recente.

Primeiro, baixe o arquivo mais recente da BIOS para o seu laptop na página de suporte da Acer. Em seguida, atualize a BIOS seguindo as instruções fornecidas no link abaixo:

https://community.acer.com/pt/kb/articles/510-como-atualizar-sua-bios-em-um-notebook-acer

(Assista ao vídeo)