Acer Aspire 5 A515: Problema e troca de memória

IsacL

Tenho um notebook Acer Aspire 5 A515-54-59X2 que tem sofrido tela azul esporadicamente. Rodei o MemTest86, que detectou problema na memória.

Por favor, gostaria de confirmar: esse modelo tem 2 pentes de memória de 4GB, 1 soldado e 1 removível?

Se for isso mesmo, eu preciso retirar o pente removível, para rodar o MemTest86? Ou tem outro jeito de descobrir qual o pente defeituoso?

Caso não dê problema sem o pente removível, posso comprar um pente de maior capacidade (8GB) e ficar com 12GB no total? Como vai ficar o dual channel?

E se o problema for na memória soldada, o que vou precisar fazer?

Seguem o resultado do MemTest86 e as telas do CPU-Z.

MemTest86-Report-20250417-171226_366008.pdf

Acer-CPU.png

Acer-Mainboard.png

Acer-Memory.png

Acer-Slot1.png

Acer-Slot2.png

Puraw

https://community.acer.com/pt/discussion/723832/acer-aspire-5-a515-problema-e-troca-de-memoria

Olá, este laptop suporta até 20 GB de RAM e vem com um slot de RAM removível e 4 GB de RAM soldada (não removível), então você pode substituir os 8 GB por até 16 GB de DDR4-3200 MHz.
O CPU-Z frequentemente falha em detectar RAM soldada em laptops como o seu Acer Aspire 5 A515. Isso acontece porque o CPU-Z lê principalmente dados SPD (Serial Presence Detect), que geralmente estão disponíveis para módulos de RAM removíveis, mas não para RAM soldada. Alguns fabricantes não expõem os dados SPD da memória soldada, tornando-os invisíveis para o CPU-Z. É melhor remover o módulo de RAM do slot e executar o PassMark MemTest86 V11.2 novamente.
Acer Aspire A515-54 | Memory RAM & SSD Upgrades | Crucial.com
Em relação à sua pergunta sobre o modo Dual Channel com dois módulos de RAM mistos, se o tamanho, a velocidade e o CL forem os mesmos, ele funcionará no modo Dual Channel. Se os tamanhos (GB) forem mistos, o Acer Aspire 5 A515 suporta o Intel Flex Mode para RAM. Isso significa que, se você instalar dois módulos de RAM de tamanhos diferentes, a primeira parte (igual ao módulo menor) funcionará no modo dual channel, enquanto a parte restante do módulo maior funcionará no modo single channel. Se as velocidades (MHz) e o CL forem mistos, ele funcionará na menor velocidade dos dois.