Nitro 5 AN515-47 tela azul

Recentemente meu notebook passou a ter várias ocorrências de tela azul, tentei formatar mas até na tela de formatação ocorre tela azul. Atualizei para o 11 24h2 e após isso começou o ocorrido. Atualizei a BIOS para a versão 1.16 que citava compatibilizar com a nova versão do windows e mesmo assim persiste o problema! Testei aqui com outras mémorias e SSD's para ver se eram o problema, mesmo assim não houve solução.

O paliativo que consegui foi instalar o windows 10 e estou conseguindo usar parcialmente bem, pois no momento do boot ocorre algumas telas azuis, mas depois liga e consigo utilizá-lo normalmente.

Quanto as telas azuis são erros distintos, nunca o mesmo, e aleatórios então acabei não fotografando.

Já vi outras postagens com pessoas com problemas idênticos e quero saber o motivo dele estar assim! Tenho ele há uns 2 anos, já venceu a garantia e quero ver alguma solução para o caso.

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Felyppiss

O meu é a versão com AMD 7 7735HS e placa de video rtx 3050

eGomes

Olá,

Muito provavelmente este problema esteja sendo causado por algum bug, incompatibilidade ou falta de atualização do microcódigo AGESA:

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1330059#Comment_1330059

Infelizmente só resta a você tentar fazer o downgrade da versão do firmware e utilizar outro SO. Pois muito provavelmente a Acer tenha abandonado o suporte (EOL) a estes laptops. 🫤👎🏻

Felyppiss

Quando começou esse problema eu utilizava a versão 1.15 da BIOS daí atualizei para a versão 1.16 pra ver se solucionava. Daí to usando o Windows 10

damperhickory

to com esse problema chato, tentei praticamente tudo, só falta formatar o ssd, mas sinceramente não gosto da ideia. O downgrade pro firmware 1.16 da bios funcionou? Estou cogitando em realiza-lo.

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