Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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Primeiro dia com meu acer aspire 5 com ryzen 7 5700u, e ele não carrega.
GABRIEL_GALVAO
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em Laptops
Hoje, dia 10/04/25 meu acer aspire 5 chegou. No exato momento que fiz o unboxing em vídeo, notei que ao plugar o carregador no notebook, ele não acendia o led informativo de carregamento, e isso já me deixou meio cabreiro. Pois bem, liguei a máquina e atualizei os drivers, pois cogitei que poderia ter relação. Entretanto, nada de novo. Desconfiando da fonte peguei outra de 19W, assim como a original, também não carregou. Com isso, imagino que a entrada de alimentação veio com problemas. Daí fico na dúvida se devolvo pro logista e pego meu dinheiro de volta, ou aciono o reparo técnico da garantia. Entretanto, eu preciso do notebook, e queria saber se a manutenção tende a custar tanto quanto o reembolso.
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Respostas
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Tente realizar o reset interno da bateria usando as instruções do artigo:
https://community.acer.com/pt/kb/articles/75-reset-da-bateria-interna
Se o problema persistir, então... Não tente reparar. Simplesmente devolva ao vendedor para reembolso/substituição:
Você está dentro do prazo de devolução, e isso geralmente é a solução mais rápida. Uma substituição garante que você obtenha um dispositivo totalmente funcional sem precisar esperar por reparos.
windows 10/11 optimization guide for gaming
Windows 10/11 optimization guide for gaming — Acer Community
My AN515-43 laptop UserBenchmark-
https://www.userbenchmark.com/UserRun/515145662 -
Olá,
Lamento pela sua compra e seja bem-vindo ao Clube dos Usuários Frustrados e Decepcionados com os Laptops da Acer.
Siga a dica do nosso amigo, se não funcionar não perca tempo e solicite a devolução / reparo (RMA) do aparelho.
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Olá, o Acer Aspire 5 A515-45 (2021 ?) vem com um adaptador de energia de 45 W com um plugue CC de 3,0 mm x 1,1 mm. Certifique-se de que o plugue esteja totalmente inserido na porta CC do laptop até ouvir um clique alto. Este laptop não suporta carregador USB-C.
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Meu mano, cê acredita que essa é a segunda vez que eu sou "sorteado"!? Há mais ou menos 25 dias, comprei um positivo vision r15 com as mesmas configurações, e veio com um problema de refrigeração. Pedi o reembolso, mas demorou quase um mês pra acontecer (pois moro no RN, e o envio pelos correios demora muito). Daí depois disso, decidi não arriscar mais nessa marca tão falada, depois disso fui para uma mais conceituada, a Acer. Mas pelo visto, a sorte não tá sorrindo pra mim kkkk. Pior que eu preciso mesmo do note pras atividades da faculdade, a manutenção só compensa depois do período de devolução, correto?
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Isso, é exatamente esse modelo, a fonte que veio com ele é de plug CC (horrível na minha opinião) de 19V, assim como grande parte dos notebooks de entrada. Testei outra de 19V e não funcionou, me confirmando que o problema tinha a ver com a entrada.
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A manutenção geralmente se torna mais rentável após o período de devolução porque, durante esse período, você normalmente tem a opção de devolver o produto por um reembolso total se ele estiver defeituoso. Uma vez que o período de devolução expira, você pode precisar recorrer a reparos sob garantia.
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Olá, boa tarde.
De fato pode ocorrer algum problema de lote defeituoso.
De toda forma, como ainda está dentro dos 7 dias, você pode pedir a troca ou devolução.
Penso que caso tenha conseguido o modelo por um preço bacana, seria interessante tentar a troca por outro.
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Comprei no mercado livre, e infelizmente eles não fazem a trocas, apenas o reembolso. Daí fico entre mandar pra assistência autorizada ou pegar o reembolso. Pior que eu preciso do notebook pra facul. Se ambos demorarem mais ou menos o mesmo tempo, acho que vou pedir o reembolso.
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Eu recomendo a você investir em um laptop da Dell ou Lenovo. 😉👍🏻
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Realmente pelo MercadoLivre sei que demora o reembolso, mas dá certo.
Eu particularmente já tive Dell, Acer, Lenovo, Asus, e não sei se fui sorteado mas nunca tive problemas assim.
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