Acer Aspire 5 - Teclado Redragon Kumara K552 mecânico não conecta

gderich

Comprei antes de ontem um teclado mecânico redragon kumara K552. No primeiro dia estava funcionando normal e na manhã seguinte parou, nem sequer acende as luzes de fundo (exceto esporadicamente, quando faz o barulho de periferico conectando, porém algo rápido). Já testei em outro computador e funciona normalmente. Já tentei reinstalar drivers, restaurar e até formatar o windows, porém nada funciona! Estou começando a suspeitar de que seja algo da máquina. Alguém pode me ajudar? 

FAQ:

* Já testei o teclado em outro computador e funciona normalmente.
* Já testei sim em outras portas USB.
* Já testei outro teclado em meu pc e funciona normalmente.

eGomes

Olá,

Seu laptop é um Aspire 5 A515-45 equipado com controlador MediaTek MT7921LE (Bluetooth + WLAN), correto?

Caso afirmativo, experimente atualizar o driver com as versões mais recentes:

Mediatek Inc. - Bluetooth - 1.1040.0.485 (05/11/2024 - 1.8 MB)

MediaTek, Inc. - Net - 3.0.1.1334 (09/12/2024 - 1,1 MB)

Nota: Faça o download e descompacte o(s) respectivo(s) arquivo(s) .CAB (utilize a ferramenta 7-Zip) em uma pasta temporária. Em seguida, atualize o driver manualmente através do Gerenciador de Dispositivos (devmgmt.msc).

Verifique também no Gerenciador de Dispositivos se ao conectar o seu teclado é exibido algum dispositivo em conflito ou com erro.

Em alguns casos, pode ser necessário desabilitar o recurso Inicialização rápida do Windows (Fast Startup).