Eu tenho um acer predator hélios neo 16 e ultimamente estou tendo problema com o som

Thanatos66

No início eu conseguia entrar em chamadas com o notebook no auto-falante sem problemas com retorno ou com o áudio do que estou vendo vazando na chamada,mas ultimamente esse problema tem acontecido,já tentei todas as soluções que divulgam na internet mas não tive resultado

RenanVilela

https://community.acer.com/pt/discussion/722857/eu-tenho-um-acer-predator-helios-neo-16-e-ultimamente-estou-tendo-problema-com-o-som

Olá, bom dia.

Tente a opção abaixo:

Como tiro o retorno do som do Pc no meu microfone? - Microsoft Community

Verifique se o seu microfone está configurado corretamente. Para fazer isso, clique com o botão direito do mouse no ícone de som na barra de tarefas e selecione "Som". Na guia "Gravação", clique com o botão direito do mouse no seu microfone e selecione "Propriedades". Na guia "Escuta", certifique-se de que a opção "Ouvir este dispositivo" esteja desmarcada.

Thanatos66

Obrigado amigo, O pior é que essa opção já está desativada, então acabou não solucionando o problema,mas fico grato pela ajuda ;/

RenanVilela

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1333113#Comment_1333113

Verifique se o seu modelo possui o software AcerPurified Voice, e se sim, desative todas as melhorias e verifique como ficará.