ANV15: Tela desligando quando coloco meu celular em cima

Vinnidafe

Boa noite, comprei meu Acer Nitro V15 não tem nem um mês. Hoje coloquei meu celular( iPhone na parte da câmera traseira) em cima do notebook aberto, região direita ao lado do touch pad. Porém, a tela desligou do nada

Queria muito saber se isso é normal ou devo constatar a garantia

ME AJUDEM POR FAVOR 😭😭

[Titulo editado para incluir o modelo do produto]

RenanVilela

https://community.acer.com/pt/discussion/722775/anv15-tela-desligando-quando-coloco-meu-celular-em-cima

Olá, boa tarde.

Esse modelo possui Hall Sensor, que serve para apagar a tela ao abaixar a mesma, mas caso esteja com algum ímã por perto, por exemplo, algum relógio, a tela pode apagar também.

RenanVilela

https://community.acer.com/pt/discussion/722775/anv15-tela-desligando-quando-coloco-meu-celular-em-cima

Olá, boa tarde.

Esse modelo possui Hall Sensor, que serve para apagar a tela ao abaixar a mesma, mas caso esteja com algum ímã por perto, por exemplo, algum relógio, a tela pode apagar também.