Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
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AN517-54-55T5: Parte superior da tela refletindo na inferior?
giulianapr
Member Posts: 10
Tinkerer
Bom dia, gente
O meu notebook é o Nitro 5 AN517-54-55T5, com uma GTX 1650 e tem 8gb de RAM
Estou com esse problema há mais ou menos 2 meses. A parte superior da minha tela fica refletindo na parte inferior. Isso acontece em jogos, quando estou usando a placa de vídeo, mas também estou somente na área de trabalho.
Já reinstalei os drivers de placa de vídeo usando o DDU, já voltei o notebook pra uma data anterior usando aquela restauração, e infelizmente não estou mais na garantia.
Detalhe: na inicialização segura esse problema não acontece. Existe a possibilidade de ter dois drivers instalados ao mesmo tempo, dando algum conflito? Não consigo imaginar o que pode ter acontecido, não lembro de ter alterado/instalado nada quando isso começou a aparecer na minha tela.
Anexei dois gifs mostrando como que o problema acontece.
Agradeço desde já!
[Titulo editado para incluir o modelo do produto]
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Respostas
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Olá, bom dia.
Faça um teste, acesse o Gerenciador de Dispositivos, procure por Adaptadores de Vídeo e desinstale o driver da gpu integrada.
Após isso reinicie a máquina.
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Fiz aqui e aparentemente a listra sumiu. Muito obrigada! Se acontecer de novo eu volto aqui :)
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Talvez até seja um problema no display mesmo, mas vamos aguardar,. tomara que tenha resolvido.
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Falso alarme, já está acontecendo de novo. Não derrubei meu notebook nem nada, ele só fica na mesa, acho difícil ser problema no display :(
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