Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
SSD 512GB Sandisk Plus
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PH315-52: Rede e camera não funcionam, memoria esta no 75%, relogio com hora alterada
tehcris
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Bom dia pessoal.
Possuo um Predator Helios 300 PH315-52 que sempre me atendeu muito bem.
Porém, atualmente ele vem apresentando alguns problemas que eu não sei se tem solução (ou se valem a pena ser corrigidos).
De repente, o driver de rede parou de funcionar (até sumiu da central de dispositivos).Percebi também que uma das portas USB também apresenta falha na central. Minha solução provisória foi a de usar um dispositivo externo para wifi.
Outra coisa que venho percebendo é que, mesmo usando programas simples, a memória se mantém em 75%.
Minha câmera também parou de funcionar. Já percebi que pode ser algum problema de contato mas agora o sistema mal reconhece ela. Provisoriamente comprei uma webcam externa também.
Desde ontem percebi que meu relógio está com vida própria. Não atualiza, não está se mantendo e desativa o w32time do nada. Se eu arrumo e desligo o notebook, ao ligar vai estar com a hora errada.
Além disso, minha bateria anda bem fraca então acabo usando ele apenas na tomada.
Agradeço muito se alguém puder me ajudar! Parece que ele está partindo aos poucos e isso está me preocupando bastante 😅
[Titulo editado para incluir o modelo do produto]
[Título editado para incluir descrição do tópico]
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Respostas
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Olá, boa noite.
Em relação ao problema da hora é bem provável que a bateria CR2032 esteja fraca, logo não mantendo essas informações e gerando erro toda vez que for ligar.
Sobre o driver você já tentou desinstalar e instalar novamente?
Faça o teste da webcam nesse site abaixo:
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Obrigada pela resposta!
Com relação aos drivers eu já tentei desinstalar e instalar novamente, desativar, atualizar e nada… (nem o do wifi, nem da câmera, nem do usb (mas esse volta a funcionar do nada).
A hora, depois que desativei o serviço de hora e ativei novamente voltou a contar normalmente. Porém, não consegui sincronizar a hora automática.
Hoje, ao ligá-lo, o som resolveu não funcionar. Olhei e tudo parece tecnicamente normal 😅
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